[发明专利]网格化社会管理服务系统

说明书

技术领域

本发明涉及计算机控制技术领域，尤其涉及一种利用计算机系统实现地区社会管理的系统。

背景技术

随着计算机技术的发展以及管理水平的提高，实现地区社会管理“全社会参与、全方位覆盖、全天候运行、全区域平安” 成为管理部门的具体工作目标。但传统的管理方法信息数据难以采集、管理程序复杂、自动化程度低，给工作带来诸多不便。

发明内容

为了克服传统社会管理方法存在的上述问题，本发明提供了一种信息精确、操作简单、自动化程度高的智能型网格化社会管理服务系统。

本发明为实现上述目的所采用的技术方案是：网格化社会管理服务系统，由技术支撑平台和子系统组成，子系统包括具有社区管理信息数据库的基础资源库子系统、提供民情日记记录功能的民情日志子系统、事件协同子系统、支持动态的数据查询、分析的统计分析子系统、绩效考核子系统、实现各级工作人员在平台上进行信息发送和接收的信息交流子系统、实现平台本身维护和管理的系统管理子系统，技术支撑平台与各子系统连接并为各子系统提供数据信息；技术支撑平台包括GIS地理信息平台、数据仓库工作流引擎、呼叫中心。

所述子系统还包括应用手机实现事件处理信息录入和民情日志的信息录入的网格助手系统。

所述技术支撑平台还包括手机GPS定位模块、虚拟化模块和物联网模块。 

本发明的网格化社会管理服务系统，依据制定的本地区社会服务管理标准规范体系——“人、地、物、组织、房屋”数据标准分册、地区社区管理网格划分和编码规范和图示图例标准规范，建立支撑地区网格化社会服务管理系统的基础数据平台和业务流程管理平台，然后通过各子系统，对各种事件进行处理，从基层实际工作中生产真实、鲜活的数据，能够保障系统对社会管理工作支撑的有效性，提高了社会管理的高效性。

附图说明

图1是本发明网格化社会管理服务系统的原理图。

图2是本发明网格化社会管理服务系统的事件协同子系统工作流程图。

具体实施方式

本发明的格化社会管理服务系统原理如图1所示，由技术支撑平台和子系统组成，子系统包括具有社区管理信息数据库的基础资源库子系统、提供民情日记记录功能的民情日志子系统、事件协同子系统、支持动态的数据查询、分析的统计分析子系统、绩效考核子系统、实现各级工作人员在平台上进行信息发送和接收的信息交流子系统、实现平台本身维护和管理的系统管理子系统、应用手机实现事件处理信息录入和民情日志的信息录入的网格助手系统，技术支撑平台与各子系统连接并为各子系统提供数据信息；技术支撑平台包括GIS地理信息平台、数据仓库工作流引擎、呼叫中心、手机GPS定位模块、虚拟化模块和物联网模块。

基础资源库子系统，该子系统包括人、地、物、组织四大部分：重点服务行业、重点服务场所、房屋住宅、机关（事业）单位、企业、社会组织、基层组织、重点服务设施、重点服务人群通过基层录入及整合公安、计生、社保、综治等部门业务系统，形成完善的社区管理信息数据库，确保需要服务的人群处于有效的监管之下。重点服务场所管理，提供重点服务场所信息维护、查询功能，该管理还为事件处理子系统提供事件发生地信息。

重点服务人员管理，该管理提供重点服务人员信息维护、查询功能，还为事件处理子系统提供当事人信息。相关组织管理，该管理用于维护社区管理相关机构信息，比如低保志愿者队伍、居家养老服务队、帮困志愿者队伍等。基础数据及业务支撑系统建设

依据制定的本地区社会服务管理标准规范体系——“人、地、物、组织、房屋”数据标准分册、地区社区管理网格划分和编码规范和图示图例标准规范。建立支撑地区网格化社会服务管理系统的基础数据平台和业务流程管理平台。

民情日志子系统，该子系统主要提供民情日记记录功能，方便的工作人员做好日常工作情况记录。民情日记管理功能，实现对各级人员主要是网格人员每天的工作情况及时记录汇总，便于领导对其进行考核。民情日记管理，维护、查看社会服务工作人员的日常工作日志（非系统操作日志），比如工作人员对重点服务场所的巡场情况、对重点服务人员（低保、三无老人、残疾人）的走访日志。