[发明专利]PCS7软件系统的诊断系统和诊断方法

权利要求书

1.一种PCS7软件系统的诊断系统，包括：诊断信息收集模块(10)、诊断信息文本化模块(20)、故障原因分析模块(30)和诊断报告生成模块(40)，其中，

所述诊断信息收集模块(10)，用于按照类别对PCS7软件系统进行系统诊断，并将所有诊断信息进行汇总；

所述诊断信息文本化模块(20)，用于根据故障代码与故障信息的对应关系，将所述诊断信息中的故障代码进行文本化，生成可识别的故障信息；

所述故障原因分析模块(30)，用于根据各种所述故障信息，基于专家数据库分析出可能导致故障的原因，并提供相应解决方案；以及

所述诊断报告生成模块(40)，用于基于所述诊断信息、所述故障信息和所述解决方案，输出诊断报告。

2.根据权利要求1所述的诊断系统，其特征在于，所述类别是下面的一种或多种：PCS7软件系统基础功能信息、PCS7软件系统已安装组件信息、已安装第三方软件信息、操作系统日志信息和内存dump信息。

3.根据权利要求1所述的诊断系统，其特征在于，所述诊断系统进一步包括专家数据库生成模块(50)，用于通过数据挖掘处理生成所述专家数据库。

4.根据权利要求3所述的诊断系统，其特征在于，所述数据挖掘处理包括下面的一种或多种：关联分析、分类、预测、聚类。

5.根据权利要求3所述的诊断系统，其特征在于，所述专家数据库生成模块(50)进一步用于根据所述故障原因分析模块(30)的分析结果更新所述专家数据库。

6.一种PCS7软件系统的诊断方法，包括：诊断信息收集步骤(S10)、诊断信息文本化步骤(S20)、故障原因分析步骤(S30)和诊断报告生成步骤(S40)，其中，

所述诊断信息收集步骤(S10)，用于按照类别对PCS7软件系统进行系统诊断，并将所有诊断信息进行汇总；

所述诊断信息文本化步骤(S20)，用于根据故障代码与故障信息的对应关系，将所述诊断信息中的故障代码进行文本化，生成可识别的故障信息；

所述故障原因分析步骤(S30)，用于根据各种所述故障信息，基于专家数据库分析出可能导致故障的原因，并提供相应解决方案；以及

所述诊断报告生成步骤(S40)，用于基于所述诊断信息、所述故障信息和所述解决方案，输出诊断报告。

7.根据权利要求6所述的诊断方法，其特征在于，所述类别是下面的一种或多种：PCS7软件系统基础功能信息、PCS7软件系统已安装组件信息、已安装第三方软件信息、操作系统日志信息和内存dump信息。

8.根据权利要求6所述的诊断方法，其特征在于，所述诊断方法进一步包括专家数据库生成步骤(S50)，用于通过数据挖掘处理生成所述专家数据库。

9.根据权利要求8所述的诊断方法，其特征在于，所述数据挖掘处理包括下面的一种或多种：关联分析、分类、预测、聚类。

10.根据权利要求8所述的诊断方法，其特征在于，在所述专家数据库生成步骤(S50)中，还根据所述故障原因分析步骤(S30)的分析结果更新所述专家数据库。