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- [发明专利]一种远程客户支持方法、装置和系统-CN200910119466.2无效
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冯亮
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阿里巴巴集团控股有限公司
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2009-03-16
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2009-07-29
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H04L29/08
- 本申请公开了一种远程客户支持方法、装置和系统,该方法包括:远程支持平台获取远程客户端的客户标识ID和远程控制端的客服ID;所述远程支持平台判断所述远程客户端的客户ID与所述远程控制端的客服ID是否匹配,如果所述远程客户端的客户ID与所述远程控制端的客服ID匹配,则所述远程支持平台建立所述远程客户端和所述远程控制端之间的第一图形会话,以实现远程客户支持。本申请采用了客户ID与客服ID匹配的方式,建立远程客户端和远程控制端之间的图形会话,能够快速为远程客户与服务人员建立通信链接并保证了通信安全,满足了远程客户与客服人员之间并行多路工作的需求。
- 一种远程客户支持方法装置系统
- [发明专利]终端间的远程控制方法、装置、系统及移动终端-CN201611209215.X有效
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汤涌
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北京安云世纪科技有限公司
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2016-12-23
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2020-01-14
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H04L29/06
- 本发明提供了一种终端间的远程控制方法、装置、系统及移动终端。所述方法包括:接收到控制终端上的第二客户端与所述第一客户端之间建立远程控制关系的建立请求,所述建立请求中包括所述第二客户端的账号信息;访问被控终端系统,并判断所述被控终端系统内是否集成有所述第一客户端的应用程序主体所对应的服务数据service;当确定所述被控终端系统内集成有所述服务数据service时,根据所述第二客户端的账号信息在所述第二客户端和所述第一客户端之间建立所述远程控制关系,并触发所述控制终端对所述被控终端执行远程控制功能该技术方案使得在第一客户端和第二客户端间建立远程控制连接的前提下实现远程控制的方法更为实用性,用户体验也更佳。
- 终端远程控制方法装置系统移动
- [发明专利]远程唤醒车辆的方法、系统以及装置-CN202010496028.4在审
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易爱国;朱颢
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上海蔚来汽车有限公司
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2020-06-03
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2020-09-08
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G05B23/02
- 本发明提供了一种远程唤醒车辆的方法、系统以及装置。其中,该方法包括:基于车辆进入休眠时建立的临时客户端与远程服务端之间基于TCP协议的双向认证数据通道的连接,临时客户端接收远程服务端传送来远程控制指令;临时客户端确认接收的远程控制指令有效,唤醒休眠的车辆的网关;基于唤醒的网关对临时客户端的主动连接,临时客户端将远程控制指令发送给网关以解析出对控制命令并执行。其通过休眠时临时客户端建立的双向认证加密数据通道和车辆网关二次认证,有效防止数据截取且休眠期间仍有连接,从而保证车辆远程控制安全性、提高车辆远程控制效率而降低远程唤醒延时提升唤醒速度保证唤醒对象准确性,
- 远程唤醒车辆方法系统以及装置
- [发明专利]远程控制方法、服务器和系统-CN202010584562.0在审
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王军
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上海泽众软件科技有限公司
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2020-06-24
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2020-09-22
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H04L29/08
- 本发明实施例提供一种远程控制方法、服务器和系统,其中方法包括:获取客户端的操作信息,客户端装设在移动终端上;将操作信息发送至与客户端指定的目标远程控制设备相连的执行器,以供执行器基于所述操作信息控制所述目标远程控制设备,并反馈目标远程控制设备的屏幕画面;将目标远程控制设备的屏幕画面传输至客户端。本发明实施例提供的方法、服务器和系统,突破了目前的远程控制方法对于实施场合的限制,满足了随时随地访问操作待控制的移动设备的需求,提高了移动端远程控制的便捷性。此外,相较于PC端,移动客户端将真机画面同步缩小至一定比例呈现,远程控制所需传输的数据量更小,能够有效降低延时,提高操作的流畅性。
- 远程控制方法服务器系统
- [实用新型]一种服务器远程控制系统-CN201621060616.9有效
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刘继华;廖忆菁
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昆明英奈特信息技术有限公司
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2016-09-19
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2017-08-25
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G06F11/30
- 本实用新型涉及计算机硬件领域,尤其是涉及一种服务器远程控制系统,所述的服务器远程控制系统主要包括应用服务器和远程控制客户端,所述的应用服务器主要包括远程访问管理卡、RJ45接口、PHY芯片、BMC模块、电源模块、风扇模块、网卡模块、备用电源,所述的远程控制客户端主要包括PC客户端和手机客户端,远程访问管理卡通过网络与PC客户端和手机客户端相连。本实用新型的目的在于突破现有服务器系统远程控制的不足,提供了一种设计合理,具备远程控制网络、电源和风扇的远程控制计算机系统,利用本实用新型装置,机房管理员无需到现场即可实现远程维护服务器,大大缩减故障响应时间
- 一种服务器远程控制系统
- [发明专利]一种利用微信远程控制家电的方法-CN201310228926.1无效
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范金鹏;李科奕;俞琳
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无锡德思普科技有限公司
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2013-06-08
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2013-09-11
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H04L29/08
- 本发明公布了一种利用微信远程控制家电的方法,包括下述步骤:安装有微信客户端的移动客户端发送控制指令;安装有微信客户端或者微信协议组件模块的控制设备远程接收控制指令,并由控制指令解析模块解析控制指令;经过解析的控制指令传输给控制指令执行模块,控制指令执行模块通过无线形式发送控制信号控制家电工作状态;同时控制指令执行模块的控制信号信息也远程反馈给安装有微信客户端的移动设备。本发明利用微信来实现家电的远程控制。由于大量的用户已经安装甚至熟悉了微信移动客户端的操作方式,利用广泛的微信客户端进行远程控制智能家电设备,可以给用户提供良好的远程控制体验,带来非常大的方便性。
- 一种利用远程控制家电方法
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