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[发明专利]运维单位评价系统及方法-CN202210208103.1在审
发明人：曾祥彬 -专利权人：环智云朵（成都）科技有限公司
申请日： 2022-03-04 - 公布日： 2022-07-15 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明揭示了一种运维单位评价系统及方法，所述运维单位评价系统包括：运维单位资质评价模块，用以获取运维单位的基本资质数据，并根据获取的基本资质数据得到对应的评分；运维质量评价获取模块，用以获取运维单位的各项运维项目的评价数据本发明提出的运维单位评价系统及方法，可提高对运维单位评价的智能性、客观性及自动化程度。
单位评价系统方法

[发明专利]应用系统运维配置管理方法及装置-CN202111553426.6在审
发明人：郭焓 -专利权人：中国建设银行股份有限公司
申请日： 2021-12-17 - 公布日： 2022-03-15 - 主分类号： G06F8/71 文献下载
摘要：本发明提供一种应用系统运维配置管理方法及装置，通过接收运维对象的配置管理请求，并根据配置管理请求确定与运维对象相关的运维活动消费的属性数据；针对运维对象对应的资源配置项，同步各个云运维单位中与资源配置项相关的资源配置信息，并输入至配置信息表；针对运维对象对应的应用配置项，同步各个云运维单位中与应用配置项相关的应用配置信息，并输入至配置信息表；基于配置信息表对运维对象进行运维。在本方案中，在确定与运维对象相关的运维活动消费的属性数据后，对各个云运维单位中与属性数据相关的配置信息进行同步，将配置信息输入至配置信息表，并利用配置信息表对运维对象进行运维，从而完善对象属性，提高数据同步的效率
应用系统配置管理方法装置

[发明专利]云运营业务订单运维问题处理方法及系统-CN202110774159.9在审
发明人：杜维新 -专利权人：浪潮云信息技术股份公司
申请日： 2021-07-08 - 公布日： 2021-10-15 - 主分类号： G06Q10/00 文献下载
摘要：本发明公开云运营业务订单运维问题处理方法及系统，涉及业务管理技术领域；分类归纳业务订单的运维问题，识别分析所述的运维问题的特征，根据运维问题及所述的特征形成处理运维问题的工具，通过业务订单在运营系统的输入参数查找业务订单及对应的运维问题，利用处理运维问题的工具进行运维处理。
运营业务订单问题处理方法系统

[发明专利]一种面向企业的运维管理系统-CN201811471517.3在审
发明人：林茂海;庾明超;黄勤;梁生;庞耀鹏 -专利权人：茂名市群英网络有限公司
申请日： 2018-12-04 - 公布日： 2019-04-09 - 主分类号： G06F11/30 文献下载
摘要：本发明公开一种面向企业的运维管理系统。该运维管理系统包括：设备运行监控模块、中心运维模块和多个基础任务处理模块；设备运行监控模块用于监控企业内各个设备的运行情况进行监控，并将故障信息发送至运维模块；中心运维模块用于将各个故障信息生成对应的任务，并将任务进行分类，然后将任务按类别下发到对应的基础任务处理模块；基础任务处理模块用于判断由中心运维模块下发的任务是否在处理范围内，若是则分配基层运维人员进行处理，若不是则将任务反馈给中心运维模块；中心运维模块还用于接收基础任务处理模块反馈的任务，并将任务分配给核心运维人员进行处理。本发明的运维管理系统能够自动下发任务，提高运维效率。
运维任务处理模块运维管理系统监控模块设备运行故障信息发送故障信息生成反馈监控企业任务分配自动下发分类监控分配基层

[发明专利]一种IT服务管理的运维方法-CN202110891608.8在审
发明人：王强;赵梦奎;梁立正;罗建军;李平;王贞举;肖力 -专利权人：鸣飞伟业技术有限公司
申请日： 2021-08-04 - 公布日： 2021-10-08 - 主分类号： G06Q10/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种IT服务管理的运维方法，涉及IT运维管理技术领域，包括以下步骤：测评运维人员的业务能力，根据测评结果分析出每一个运维人员擅长的技术领域数目，再根据运维人员其擅长的技术领域数目进行能力排序、划分IT设备范围，进行重要性排序划分、运维责任区域和划分权限、实时记录运维现场内容以及周期性调整运维责任区域；通过对运维人员的业务能力进行测评，并分IT设备范围，进行重要性排序，然后根据运维人员的业务能力测评结果划分对应的IT设备范围，可以有效合理利用企业内的运维人员资源，实现最优化的业务划分，以此保证获取最高效的IT服务管理运维效率和效果，能够快速高效的响应IT设备故障。
一种 it 服务管理方法

[发明专利]运维数据异常检测方法、装置、设备及介质-CN202111267256.5在审
发明人：欧阳梦云 -专利权人：建信金融科技有限责任公司
申请日： 2021-10-28 - 公布日： 2022-01-28 - 主分类号： G06F11/30 文献下载
摘要：本公开提供了运维数据异常检测方法、装置、设备、可读存储介质和程序产品，可以应用于大数据技术领域和金融领域。该异常运维数据检测方法包括：根据滑动窗口从时序运维数据中获取至少一组第一待测运维数据，其中，第一待测运维数据中包括数据类型信息；根据数据类型信息从规则配置数据库中获取阈值规则，其中，阈值规则包括针对数据类型信息设置的运维数据阈值范围；在第一待测运维数据的变化特征满足阈值规则的情况下，将第一待测运维数据标记为异常运维数据；根据变化特征和异常运维数据更新阈值规则；以及基于更新后的阈值规则对时序运维数据中的第二待测运维数据进行异常检测。
数据异常检测方法装置设备介质

[发明专利]一种运维人员排班方法、系统及计算机可读存储介质-CN202210239432.2在审
发明人：张艳;刘永威;刘丁 -专利权人：北京阿帕科蓝科技有限公司
申请日： 2022-03-11 - 公布日： 2022-04-12 - 主分类号： G06Q10/00 文献下载
摘要：本发明涉及运维排配技术领域，特别涉及一种运维人员排班方法、系统及计算机可读存储介质，一种运维人员排班方法，包括以下步骤：获取车站各个时段的时段挪车需求以及运维人员的出勤信息；基于车站各个时段的时段挪车需求计算所需运维人员数量，并基于出勤信息选择对应于所需运维人员数量的运维人员作为预排班运维人员；在预排班运维人员的基础上，预设最大化挪车量并作为目标函数，以运维人员连续工作时长以及运维人员日工作总时长为约束条件建立数学模型；通过遗传算法对数学模型进行求解生成最终的对预排班运维人员的排班结果
一种人员排班方法系统计算机可读存储介质

[发明专利]基于人工智能的自动运维任务处理方法及设备-CN202111509794.0在审
发明人：徐一凡;孙伟 -专利权人：全民认证科技(杭州)有限公司
申请日： 2021-12-10 - 公布日： 2022-03-22 - 主分类号： G06Q10/00 文献下载
摘要：本申请公开了基于人工智能的自动运维任务处理方法，该方法包括：查询用户终端所对应的门锁识别码；生成门锁终端的门锁属性特征数据；将门锁属性特征数据输入至第一运维分析模型以输出初步运维分析结果；根据初步运维分析结果生成初步运维自检指令；获取门锁终端的初步模块自检参数；根据初步模块自检参数生成门锁自检特征数据；将门锁自检特征数据输入至第二运维分析模型以输出二次运维分析结果；根据二次运维分析结果生成线下运维指导指令。本申请的有益之处为：提供一种根据门锁属性特征数据生成的初步运维策略并驱动门锁终端自检来分析获取线下运维指导以实现针对故障类型执行相应的故障排除策略的基于人工智能的自动运维任务处理方法及设备。
基于人工智能自动任务处理方法设备

[发明专利]设备运维数据确定方法、装置、设备及介质-CN202210893605.2在审
发明人：曹昊;余业辉;王国亚;王熙楠 -专利权人：南京天溯自动化控制系统有限公司
申请日： 2022-07-27 - 公布日： 2022-09-30 - 主分类号： G06Q10/04 文献下载
摘要：本发明公开了一种设备运维数据确定方法、装置、设备及介质，该方法通过获取目标设备的基本运维信息以及用于计算设备运维成本营收比的目标函数，根据基本运维信息以及目标函数计算出目标设备的最小运维成本营收比，并确定最小运维成本营收比对应的目标运行营收、目标运行次数、目标年维护费用以及目标年折旧额，将最小运维成本营收比、目标运行营收、目标运行次数、目标年维护费用以及目标年折旧额，作为设备运维数据反馈至目标端，以通过预测目标设备的最小运维成本营收比，实现设备的运维营收数据的预测，解决了现有技术无法确定出各种设备的预计运维营收的问题，为后续的设备采购和运维提供了参考信息。
设备数据确定方法装置介质

[发明专利]一种物联设备运维管理方法、装置、电子设备及存储介质-CN202210199117.1在审
发明人：李彬 -专利权人：新奥数能科技有限公司
申请日： 2022-03-02 - 公布日： 2022-06-24 - 主分类号： G06F11/26 文献下载
摘要：本公开涉及物联网技术领域，提供了一种物联设备运维管理方法、装置、电子设备及存储介质。该方法包括：获取待运维设备的设备信息和位置信息；根据待运维设备的设备信息和位置信息建立与待运维设备对应的数字孪生设备模型，其中，待运维设备的设备信息与数字孪生设备模型的设备参数一一对应；通过数字孪生设备模型在线监控待运维设备的运行状态，即通过待运维设备对应的数字孪生设备模型即可实现对待运维设备的运行状态的在线实时监控，能够及时发现并能够在线上排查待运维设备的故障情况，因而能够有效地缩短设备的运维周期，提高运维效率，且减少了故障排查的成本投入，降低了运维的总体成本。
一种设备管理方法装置电子设备存储介质

[发明专利]基于人工智能的自动运维任务处理方法及设备-CN202210464898.2在审
发明人：徐一凡;孙伟 -专利权人：全民认证科技(杭州)有限公司
申请日： 2022-04-29 - 公布日： 2022-07-15 - 主分类号： G06Q10/00 文献下载
摘要：本申请公开了基于人工智能的自动运维任务处理方法，该方法包括：查询用户终端所对应的门锁识别码；生成门锁终端的门锁属性特征数据；将门锁属性特征数据输入至第一运维分析模型以输出初步运维分析结果；根据初步运维分析结果生成初步运维自检指令；获取门锁终端的初步模块自检参数；根据初步模块自检参数生成门锁自检特征数据；将门锁自检特征数据输入至第二运维分析模型以输出二次运维分析结果；根据二次运维分析结果生成线下运维指导指令。本申请的有益之处为：提供一种根据门锁属性特征数据生成的初步运维策略并驱动门锁终端自检来分析获取线下运维指导以实现针对故障类型执行相应的故障排除策略的基于人工智能的自动运维任务处理方法及设备。
基于人工智能自动任务处理方法设备

[发明专利]集群项目自动运维方法、装置、存储介质、计算机设备-CN202211476924.X在审
发明人：侯记强;王刚;马幸晖;梁苑文 -专利权人：天翼数字生活科技有限公司
申请日： 2022-11-23 - 公布日： 2023-03-07 - 主分类号： G06F9/50 文献下载
摘要：本申请提供的集群项目自动运维方法、装置、存储介质、计算机设备，在当前运维周期中对集群项目进行自动运维前，可以先获取各个集群项目中每一工作负载的汇聚分析数据，从而确定每一工作负载的运维数据，进而可以对该运维数据进行分析，以确定各个工作负载中需要进行调整的各个目标工作负载，以及每个目标工作负载所在的中间集群项目，接着可以依据用户在上一运维周期对自动运维的集群项目范围进行调整得到的运维项目组，从所有中间集群项目中筛选出需要进行自动运维的目标集群项目，形成待运维项目集合，并依次对待运维项目集合中每一目标集群项目对应的工作负载进行自动调整，以提高集群整体服务的稳定性，实现各个所述集群项目的自动运维。
集群项目自动方法装置存储介质计算机设备

[发明专利]一种标签辅助提高电网运维效率的方法-CN201811183833.0有效
发明人：严俊;周俊;陈丽春;王朝亮;田家乐;江婷;贺乐华;陆大勇;汪如毅;邵星驰;潘艳红;余圣彬;胡斌;王晓寅;熊剑峰 -专利权人：国网浙江省电力有限公司衢州供电公司;国网浙江省电力有限公司电力科学研究院
申请日： 2018-10-11 - 公布日： 2020-09-01 - 主分类号： G06Q10/00 文献下载
摘要：本发明涉及电网运营维护技术领域，具体涉及一种标签辅助提高电网运维效率的方法，包括以下步骤：A）获取运维对象的台账和历史数据；B）设置标签和每个标签的生成规则；C）判断运维对象是否满足标签的生成规则，若满足则为该运维对象关联该标签；D）导入运维对象的历史故障数据，建立记载故障检修方法的标签，历史数据进行相似度计算，相似度高于阈值的字段及数据值范围作为标签生成规则，将符合标签生成规则的运维对象与该标签关联；E）显示与运维对象关联的标签本发明的有益效果是：同过为运维对象关联带有指导信息的标签，实现对运维工单处理流程的指导，避免重复运维，且能够实现同类型设备运维经验的记录和显示，提高运维效率。
一种标签辅助提高电网效率方法

[发明专利]大数据运维管理平台-CN201911386466.9有效
发明人：张垚 -专利权人：北京浪潮数据技术有限公司
申请日： 2019-12-29 - 公布日： 2022-04-22 - 主分类号： G06F8/70 文献下载
摘要：本申请公开了一种大数据运维管理平台，包括控制节点和多个子节点，每个子节点均具有预先构建的python运维库且负责一个或多个大数据组件的运维操作。控制节点可对外提供大数据组件集群的操作方式，并向各节点发送操作指令；各个子节点根据控制节点发送的大数据组件运维操作指令调用python运维库对目标大数据组件执行相应的运维操作；其中，python运维库包括多组运维操作脚本且用于为各运维操作提供统一的应用程序编程接口，各运维操作脚本均利用pyhton语言进行封装。本申请可屏蔽不同操作系统具体运维操作方式的差异，简化了运维操作脚本编写，有利于降低系统的复杂度、开发的困难度和维护工作的复杂度。
数据管理平台

[发明专利]一种运维服务任务的智能分配方法及系统-CN201811483856.3有效
发明人：张伟昌;薛弋达;许晓炼;何伟强;黄哲;高坚成 -专利权人：广东金赋科技股份有限公司
申请日： 2018-12-06 - 公布日： 2022-04-29 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明提供一种运维服务任务的智能分配方法及系统，方法包括：S1、在接收到运维服务任务时，获取所述运维服务任务的属性元素；S2、获取当前运维服务系统中所有运维服务人员的属性元素；S3、将每一个运维服务人员的属性元素，与所述运维服务任务的属性元素进行匹配，获取匹配后的综合评价结果；S4、选择综合评价结果中最小成本对应的运维服务人员，向选择的运维服务人员中的一个发送所述运维服务任务。上述方法解决了运维服务质量与成本人为匹配存在全面性与及时性方面不足的问题，使得运维服务任务派单到达全面及时、智能有序的自动化过程。
一种服务任务智能分配方法系统