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[发明专利]政务处理的方法、装置、计算机设备和存储介质-CN202010025995.2在审
发明人：蒋健敏;陈振业;周伟峰;邹鹤良;卓建辉;邹雅丽;许晓婷 -专利权人：数字广东网络建设有限公司
申请日： 2020-01-10 - 公布日： 2020-05-22 - 主分类号： G06Q50/26 文献下载
摘要：本发明涉及政务处理的方法、装置、计算机设备和存储介质，属于信息处理技术领域。所述方法包括：接收用户端的政务处理请求；所述政务处理请求包括政务标识和用户身份信息；响应于所述政务处理请求，根据所述用户身份信息进行身份认证；当身份认证通过后，向个人信息服务器请求与所述用户身份信息匹配、且与所述政务标识关联的个人信息；采用所述个人信息进行政务处理。根据本申请实施例，实现政务处理平台和数据中心即时共享用户个人信息，在保证用户无纸化处理政务的同时，提高了政务处理的效率，解决了目前政务处理时，多个部门对用户个人信息共享协调不一致导致的政务处理效率低的问题
政务处理方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]政务服务主题事项的引导方法及装置-CN202311153668.5在审
发明人：李杰智;刘抒吟;刘韶辉;贾若;张菁 -专利权人：太极计算机股份有限公司
申请日： 2023-09-08 - 公布日： 2023-10-13 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明提出一种政务服务主题事项的引导方法及装置，涉及政务服务技术领域，方法包括：创建由政务服务、政务服务办理流程的功能服务、政务服务的服务问题组成的政务服务思维导图；对政务服务思维导图的最顶层节点进行情形问答配置，以得到多个情形问答节点；并确定各个情形问答节点对应政务服务的材料合并组、政务服务的情形导服信息，以及各个政务服务之间的事项前后置关系配置；根据目标用户的政务服务问题对应的目标情形问答节点，引导出目标材料合并组、目标情形导服信息，以及各个政务服务之间的目标事项前后置关系配置，由此，实现多引导项、一套问答、多场景组合配置引导模式，提供了更全面、便捷、灵活的情形引导方法。
政务服务主题事项引导方法装置

[发明专利]基于智能度量的电子政务处理方法及系统-CN202110360041.1有效
发明人：纪雯;杨哲铭;陈益强 -专利权人：中国科学院计算技术研究所
申请日： 2021-04-02 - 公布日： 2023-09-12 - 主分类号： G06Q10/10 文献下载
摘要：本发明提出一种基于智能度量的电子政务处理方法，包括：以回声状态网络构建政务网络，以用户任务数据为该政务网络的输入层的输入向量，将参与用户任务的政务部门加入该政务网络的储备池；初始化该政务网络的连接权重和状态反馈权重；通过历史用户任务数据对该政务网络进行训练得到电子政务平台；根据该电子政务平台的平台评估度量，生成对用户请求任务的处理流程，根据该政务部门内员工的人员评估度量，分配对该用户请求任务的处理人员，并进行用户请求任务处理还提出一种基于智能度量的电子政务处理系统，以及应用该电子政务处理方法的数据处理装置。
基于智能度量电子政务处理方法系统

[发明专利]一种政务云的计费管理方法、装置及计算机存储介质-CN202210101616.2在审
发明人：程然;杨佳能;杨鹤鸣;殷涛;赵仕嘉;何剑琪;马航;邹少龙;胡发明;苏振文 -专利权人：广东省电信规划设计院有限公司
申请日： 2022-01-27 - 公布日： 2022-05-24 - 主分类号： G06Q20/14 文献下载
摘要：本发明提供了一种政务云的计费管理方法、装置及计算机存储介质，该方法包括：获取目标政务云的第一目标信息，其中，所述目标政务云包括使用云服务的任一政务服务平台，所述第一目标信息包括所述目标政务云使用目标云服务的相关信息，其中，所述目标云服务为所述目标政务云使用的任一云服务；根据所述第一目标信息，基于确定出的政务云计费模型对所述目标政务云进行计费管理，得到所述目标政务云的目标计费账单。可见，本发明能够有效防止发生对政务云的计费出现错误的问题，从而提高对政务云的计费准确性。
一种政务计费管理方法装置计算机存储介质

[发明专利]政务事项页面生成方法及装置-CN202110544400.9在审
发明人：王宁 -专利权人：中国建设银行股份有限公司
申请日： 2021-05-19 - 公布日： 2021-07-30 - 主分类号： G06F8/38 文献下载
摘要：本发明公开了一种政务事项页面生成方法及装置，涉及自动程序设计技术领域，其中该方法包括：当用户触发政务事项页面显示时，查找与该政务事项对应的事项模型，所述事项模型定义了政务事项的实现要素，以及政务事项页面的外呼逻辑；根据所述实现要素，确定所要显示的政务事项页面中的页面控件；根据所述页面控件和外呼逻辑生成政务事项页面。本发明可以简化政务事项页面修改的流程，修改事项时无需政务系统重新开发、重新上线，满足政务事项展示页面快速变更的需求。
政务事项页面生成方法装置

[发明专利]基于IPTV端的政务咨询方法及系统-CN202110674311.6在审
发明人：吴怡 -专利权人：重庆大牛认知科技有限公司
申请日： 2021-06-17 - 公布日： 2021-09-17 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明公开了一种IPTV端的政务咨询方法及系统，主要包括：根据文本信息，获得多轮人机对话；根据多轮人机对话，生成定制化的政务咨询结果；根据多轮人机对话内容、政务咨询结果以及用户需求中任意一种或多种，判断用户咨询的政务业务类型，并提供相应的政务服务。在为用户提供家庭式政务咨询服务时，通过用户咨询的政务咨询结果和咨询诉求，向用户提供相应的政务服务，从而实现用户快速、高效、准确的办理政务业务。
基于 iptv 政务咨询方法系统

[发明专利]一种全流程信息配置方法及装置-CN202211199779.5在审
发明人：张振 -专利权人：浪潮软件股份有限公司
申请日： 2022-09-29 - 公布日： 2023-01-10 - 主分类号： G06Q50/26 文献下载
摘要：本发明涉及政务处理领域，具体提供了一种全流程信息配置方法，具有如下流程：S1、政务服务事项的配置；S2、政务服务事项的材料；S3、政务服务事项的参数；S4、政务服务事项的发布；S5、政务服务事项的申报；S6、政务服务事项的审批。与现有技术相比，本发明根据政务服务事项不同行业特点，配置其对应的政务服务事项，降低业务代码冗余、应用页面重复开发，提高业务应用兼容性、可靠性。
一种流程信息配置方法装置

[发明专利]结合AI和Chatterbot的智慧政务对话处理方法及软件产品-CN202310954991.6有效
发明人：李超;吕国伟;李旭;魏成毅;张丽晓 -专利权人：北京中关村科金技术有限公司
申请日： 2023-08-01 - 公布日： 2023-10-27 - 主分类号： G06F40/35 文献下载
摘要：本发明实施例涉及智慧政务技术领域，提供一种结合AI和Chatterbot的智慧政务对话处理方法及软件产品，能够利用参考会话应答向量辅助实现政务会话需求解析，以提升确定政务会话需求观点的精度和效率，在此基础上能够利用政务会话需求观点，向选定政务对话发起端准确返回目标政务指导信息，以提高数字政务服务的智能化程度。
结合 ai chatterbot 智慧政务对话处理方法软件产品

[发明专利]一种政务大数据服务管理平台-CN202110436282.X在审
发明人：陈丹 -专利权人：合肥市骥捷大数据科技有限公司
申请日： 2021-04-22 - 公布日： 2021-06-15 - 主分类号： G06F16/245 文献下载
摘要：本发明涉及服务管理平台，具体涉及一种政务大数据服务管理平台，不仅能够对来自各政务部门的政务数据进行有效地关联管理，提高政务数据的使用价值，同时还具备完善的政务服务办理查询机制，能够有效防止他人冒名顶替办理或查询政务服务的情况出现，保证政务服务从办理到查询都只能由用户本人操作完成，充分保护用户的数据安全；本发明提供的技术方案能够有效克服现有技术所存在的不能对来自各政务部门的政务数据进行较好地分类、缺乏完善的政务服务办理查询机制的缺陷
一种政务数据服务管理平台

[发明专利]数据处理方法、装置、电子设备和介质-CN202210111052.0在审
发明人：徐士元;王戎;杨洋 -专利权人：中国建设银行股份有限公司;建信金融科技有限责任公司
申请日： 2022-01-29 - 公布日： 2022-05-06 - 主分类号： G06F16/22 文献下载
摘要：该数据处理方法包括：响应于接收数据同步请求，根据数据同步请求中的第一政务事项数据参数，生成政务服务数据结构；响应于接收政务服务请求，根据政务服务数据结构，确定政务服务请求是否具有政务服务接入权限；在确定政务服务请求具有政务服务接入权限的情况下，根据第二政务事项数据，确定目标地址；以及根据目标地址发送政务服务接入请求。
数据处理方法装置电子设备介质

[发明专利]电子政务应用中面向服务的信息检索方法-CN200810246642.4无效
发明人：王守信;王帅 -专利权人：王守信;王帅
申请日： 2008-12-31 - 公布日： 2009-06-24 - 主分类号： G06F17/30 文献下载
摘要：一种应用于互联网环境下，以服务大众为目的的电子政务应用中服务信息检索方法。主要用于解决帮助公众用户在政务门户网站中快速、准确地完成基于网站结构信息的信息和服务定位，及在线指导用户完成跨部门政务流程的问题。技术要点如下：1.根据公众用户的检索关键字，针对政务门户网站的结构信息，检索相关政务信息，并定位与政务信息匹配或相似的Web页面在网站地图中的位置信息。2.根据1中返回的政务信息，检索政务流程数据，判断当前公众用户可能处于的政务业务状态，并根据政务业务状态返回与该政务业务状态相关的指导信息。本发明能有效帮助公众用户在政务门户网站中快速、准确地完成信息和服务定位；从公众服务层次，通过门户网站，为公众获取跨部门政务服务提供指导，充分发挥电子政务信息化建设和业务流程重组的优势。
电子政务应用面向服务信息检索方法

[发明专利]一种基于互联网的政务信息服务系统-CN201710328747.3在审
发明人：程松林;邹翊 -专利权人：安徽讯呼信息科技有限公司
申请日： 2017-05-11 - 公布日： 2017-11-03 - 主分类号： H04L12/58 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于互联网的政务信息服务系统，包括政府管理员端、用户端、云端服务器，政府管理员端包括管理员登录模块、政务信息发送模块、政务信息分类模块，政务信息发送模块用于供政府管理员发布政府信息，所述的政务信息发送模块还用于将政府管理员发布的政务信息发送至政务信息分类模块，政务信息分类模块对政务信息进行分类，并将分类后的政务信息发送至云端服务器，用户端包括用户登录模块、政务信息显示模块，用户登录模块用于供用户进行用户会员账号的注册以及用户会员账号的登录，政务信息显示模块用于接收云端服务器发送的分类后的政务信息并显示出来供用户点击查看
一种基于互联网政务信息服务系统

[发明专利]一种适用于政务部门的智慧数据管理系统-CN202110388971.8在审
发明人：陈丹 -专利权人：合肥市骥捷大数据科技有限公司
申请日： 2021-04-12 - 公布日： 2021-06-08 - 主分类号： G06Q50/26 文献下载
摘要：本发明涉及数据管理系统，具体涉及一种适用于政务部门的智慧数据管理系统，包括控制器，以及用于采集已有政务数据的数据采集模块，控制器与用于对已有政务数据进行标准化的数据标准化模块相连，控制器与用于生成政务数据采集模板的数据模板生成模块相连，控制器与用于从反馈政务数据采集模板中提取现有政务数据的数据提取模块相连，控制器与用于对标准化已有政务数据、现有政务数据进行数据清洗的数据清洗模块相连，控制器与用于追溯清洗后政务数据对应责任归属的责任归属模块相连，控制器与用于建立和政务部门对应存储目录的存储目录构建模块相连；本发明提供的技术方案能够有效克服对政务数据管理不规范、政务数据使用价值较低的缺陷。
一种适用于政务部门智慧数据管理系统

[发明专利]一种身份认证的方法、装置、设备和存储介质-CN202111067019.4在审
发明人：李祖金;罗新良;周添伟;方正东 -专利权人：数字广东网络建设有限公司
申请日： 2021-09-13 - 公布日： 2021-12-14 - 主分类号： G06F21/31 文献下载
摘要：其中，该方法包括：响应于当前用户面向任一政务服务系统的登录指令，从分层级部署的政务认证树内，确定与该政务服务系统所属层级匹配的目标政务认证中心；通过所述目标政务认证中心对所述当前用户的登录信息进行身份认证本发明实施例提供的技术方案，使用户登录每一层级下的政务服务系统时，分别通过该层级匹配的政务认证中心进行用户身份认证，无需由最高层级下的政务认证中心统一执行每一层级下政务服务系统登录时的身份认证，实现各层级下政务服务系统的独立登录认证，降低用户登录政务服务系统时对最高层级下的政务认证中心的身份认证依赖，提升身份认证的稳定性和灵活性。
一种身份认证方法装置设备存储介质

[发明专利]一种基于互联网的政务服务评价系统及方法-CN202310637861.X在审
发明人：董杲 -专利权人：中国标准化研究院
申请日： 2023-06-01 - 公布日： 2023-07-14 - 主分类号： G06Q50/26 文献下载
摘要：本发明涉及政务服务领域，具体涉及一种基于互联网的政务服务评价系统及方法，用于解决现有的政务服务的评价处理系统无法对政务服务质量进行有效的监管和评价，无法改进政务服务，提高政务服务质量的问题；该政务服务评价系统用户可以通过互联网轻松地进行政务服务评价和反馈，能够促进政府与民众之间的交流和沟通，之后采集政评对象的政评信息，可以衡量用户对政务服务网站的认可程度以及政府人员收集民意和意见并对其回复的积极性，因此，通过政评系数能够对政务服务进行综合评价，且政评系数越高则评价结果越优良，最终通过合格榜单、不合榜单进行展示，能够改进政务服务，提高政务服务质量，从而提高工作效率。
一种基于互联网政务服务评价系统方法