[发明专利]窗口智能服务的系统、方法、设备及存储介质在审
| 申请号： | 202110774042.0 | 申请日： | 2021-07-08 |
| 公开（公告）号： | CN113362209A | 公开（公告）日： | 2021-09-07 |
| 发明（设计）人： | 刘小龙 | 申请（专利权）人： | 上海途悠信息科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q50/26 | 分类号： | G06Q50/26;G06Q10/06;G06F21/32;G06F9/451 |
| 代理公司： | 上海乐泓专利代理事务所(普通合伙) 31385 | 代理人： | 苏杰 |
| 地址： | 201104 上海市闵*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种窗口智能服务的系统、方法、设备及存储介质，属于智能服务技术领域，它包括对窗口办事的大众人员进行人脸、指纹和身份证识别，完成识别后，开启全程录音录像并存储在监控内存盘中，监控内的大众人员可以通过人机交互界面，选择办理自己所需求的业务，再根据窗口办事的大众人员的办理需求执行自助服务或人工服务，然后将需要办理人工服务的需求发送至人工服务窗口，并开启语音叫号提醒，当完成人工服务或自助服务后，大众人员可提出建议或要求保存在服务系统中，本发明可以更好的提高办事人员业务办理的速度，还可以减轻窗口工作人员的压力。 | ||
| 搜索关键词： | 窗口 智能 服务 系统 方法 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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