[发明专利]根据服务商产能进行客户分配的方法、系统、终端及介质

摘要

本发明公开的根据服务商产能进行客户分配的方法，包括：根据雇主在服务交易过程中的服务满意度，确定服务交易的关键环节；根据关键环节和服务商团队职能分工，确定服务商产能衡量标准；从服务商信息中随机抽取出服务商样本，并对样本数据进行标注，以确认服务商产能衡量标准和样本相关度；计算单个服务商的实时产能和定时计算多个时间段的产能，分别对应得到第一产能特征和第二产能特征；将第一产能特征和第二产能特征输入排序模型中进行训练，得到客户资源分配模型；根据客户资源分配模型将当前的客户分配至当前产能富裕的服务商。通过各交易环节中的数据评估服务商的当前产能情况，优化服务商产能与客户资源分配，使雇主服务满意度得到提升。