[发明专利]一种信用卡证件过期客户分类促更新方法、装置及存储介质

摘要

本发明涉及一种信用卡证件过期客户分类促更新方法、装置及存储介质。该方法包括如下步骤：S1、构建数据仓库，收集信用卡用户的用户数据；S2、基于信用卡用户数据，结合更新成功客户和未更新客户选取正负样本构成训练集；S3、构建更新意愿预测模型，基于训练集进行模型训练；S4、对于待分类促更新的客户，基于其用户数据利用训练好的更新意愿预测模型预测其更新意愿等级；S5、基于更新意愿等级匹配促更新方案。与现有技术相比，本发明能够准确可靠地得到更新意愿等级并匹配促更新方案，大大提升促更新率。