[发明专利]区域任务可视化监控方法、系统、设备及存储介质在审

专利信息
申请号: 202011471758.5 申请日: 2020-12-15
公开(公告)号: CN112559209A 公开(公告)日: 2021-03-26
发明(设计)人: 吴坤兰;陈榕;张露瑶 申请(专利权)人: 携程计算机技术(上海)有限公司
主分类号: G06F9/54 分类号: G06F9/54;G06Q10/10;G06Q50/12
代理公司: 上海隆天律师事务所 31282 代理人: 钟宗
地址: 200233 上海*** 国省代码: 上海;31
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摘要: 发明提供了区域任务可视化监控方法、系统、设备及存储介质,该方法包括:收集任务信息,任务信息至少包括任务类别名称;在预设时段内根据任务类别名称的出现次数进行统计,获得任务参考值;根据每个任务类别名称及其任务参考值,分别生成一任务状态图标共同显示于一任务监控界面中,任务状态图标至少包括显示于任务状态图标对应范围内的任务类别名称以及任务参考值;当任务状态图标被点击,执行根据任务处理映射表中获得对应任务状态图标的任务类别名称的任务处理操作执行,本发明能够实时获取有效的预警事件,并将预警事件通知到用户,此外将后续预警的处理流程规范化,提高事件处理效率,提升客户服务质量。
搜索关键词: 区域 任务 可视化 监控 方法 系统 设备 存储 介质
【主权项】:
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