[发明专利]一种市长热线热点诉求话题检测方法和装置在审
| 申请号： | 202011405266.6 | 申请日： | 2020-12-05 |
| 公开（公告）号： | CN112560445A | 公开（公告）日： | 2021-03-26 |
| 发明（设计）人： | 杨勇;洪学海 | 申请（专利权）人： | 上饶市中科院云计算中心大数据研究院 |
| 主分类号： | G06F40/216 | 分类号： | G06F40/216;G06F40/289;G06K9/62;G06Q50/26 |
| 代理公司： | 北京科家知识产权代理事务所(普通合伙) 11427 | 代理人： | 张勋 |
| 地址： | 334000 江西*** | 国省代码： | 江西;36 |
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| 摘要： | 本申请实施例公开了一种市长热线热点诉求话题检测方法和装置，其中方法包括步骤：通过正则校验去除文本中的非中文字符，然后对文本进行分词；对诉求进行话题聚类，检测出诉求中的热点话题；挖掘所有诉求话题热词，并定期更新话题热词；计算话题的热度值，并定期更新话题的热度值。本申请实施例提供的方法和装置实现了自动检测市长热线中热度诉求话题，通过定时计算话题的热度值，实现了话题的后续追踪。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 市长 热线 热点 诉求 话题 检测 方法 装置 | ||
【主权项】：
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