[发明专利]语义CRM移动通信会话在审
| 申请号： | 201980081098.9 | 申请日： | 2019-11-06 |
| 公开（公告）号： | CN113168639A | 公开（公告）日： | 2021-07-23 |
| 发明（设计）人： | 香农·科普兰 | 申请（专利权）人： | N3有限责任公司 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00;G06F16/36 |
| 代理公司： | 北京天昊联合知识产权代理有限公司 11112 | 代理人： | 张娜;李荣胜 |
| 地址： | 美国乔*** | 国省代码： | 暂无信息 |
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| 摘要： | 在计算机系统中实现的客户关系管理(“CRM”)包括由计算机系统在远程代理和客户代表之间的第一通信联系时建立通信会话作为计算机系统的计算机存储器的结构；以及由计算机系统通过跨通信平台的通信会话来管理远程代理和客户代表之间的一系列通信联系，一系列通信联包括第一联系以及还有随后的通信联系。 | ||
| 搜索关键词： | 语义 crm 移动 通信 会话 | ||
【主权项】：
暂无信息
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