[发明专利]风险用户身份判断方法及装置在审
| 申请号： | 201911187550.8 | 申请日： | 2019-11-28 |
| 公开（公告）号： | CN110929010A | 公开（公告）日： | 2020-03-27 |
| 发明（设计）人： | 郑燕飞 | 申请（专利权）人： | 中国银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/33;G06Q10/06;G06Q40/04 |
| 代理公司： | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人： | 薛平;谷敬丽 |
| 地址： | 100818 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种风险用户身份判断方法及装置，该方法包括：识别出风险用户或风险交易；自预设用户信息库中抽取身份问题文本信息；将身份问题文本信息转换为身份问题语音信息，发送给风险用户或风险交易所对应的用户；接收用户反馈的答案语音信息，将所述用户反馈的答案语音信息转换为答案文本信息；利用预设用户信息库判断所述答案文本信息是否符合预期设定，如果不符合，则判定该用户为非正常用户。本发明可以节省人力资源，在保证用户交易安全的前提下，提高用户交易速度，保证用户的交易体验，同时避免造成对正常用户的误伤。 | ||
| 搜索关键词： | 风险 用户 身份 判断 方法 装置 | ||
【主权项】：
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