[发明专利]基于快递客户的来电信息显示方法、装置、设备及介质在审
| 申请号： | 201910857548.0 | 申请日： | 2019-09-09 |
| 公开（公告）号： | CN110519462A | 公开（公告）日： | 2019-11-29 |
| 发明（设计）人： | 陆冬强 | 申请（专利权）人： | 杭州极客科技有限公司 |
| 主分类号： | H04M1/725 | 分类号： | H04M1/725;G06Q10/08 |
| 代理公司： | 33324 杭州创智卓英知识产权代理事务所(普通合伙) | 代理人： | 郑思思<国际申请>=<国际公布>=<进入 |
| 地址： | 310000 浙江省杭州市滨江*** | 国省代码： | 浙江;33 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种基于快递客户的来电信息显示方法，涉及物流运输技术领域，旨在通过快递员的来电界面和通话界面显示来电的电话号码和对应的运单信息，使得快递员接听电话时能及时了解来电客户的相关快件信息，从而增加快递员和快递客户之间的沟通效率。该方法包含以下步骤：接收呼叫请求并提取发起该呼叫请求的电话号码；根据该电话号码在数据库中获取对应的运单信息；若获取成功，则在来电界面和通话界面显示该电话号码和该电话号码对应的运单信息；若获取失败，则在云服务器中根据该电话号码获取与该电话号码对应的运单信息在来电界面和通话界面显示。本发明还公开了一种基于快递客户的来电信息显示装置、电子设备和计算机存储介质。 | ||
| 搜索关键词： | 快递 运单信息 来电界面 通话界面 来电信息显示 客户 来电 计算机存储介质 电话号码获取 电子设备 呼叫请求 接收呼叫 接听电话 物流运输 云服务器 快件 数据库 失败 成功 | ||
【主权项】：
1.一种基于快递客户的来电信息显示方法，其特征在于，包括以下步骤：/n接收呼叫请求并提取发起所述呼叫请求的电话号码；/n根据所述电话号码在数据库中获取与所述电话号码对应的运单信息；/n若获取成功，则在来电界面和通话界面显示所述电话号码和所述电话号码对应的运单信息；/n若获取失败，则进行运单校验：在云服务器中根据所述电话号码获取与所述电话号码对应的运单信息，并在来电界面和通话界面进行显示。/n
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