[发明专利]一种客户贡献度确定方法及系统在审
| 申请号： | 201910641356.6 | 申请日： | 2019-07-16 |
| 公开（公告）号： | CN110348753A | 公开（公告）日： | 2019-10-18 |
| 发明（设计）人： | 郭佳敏;宋洋;王宏亮;许翠 | 申请（专利权）人： | 中国农业银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/06 | 分类号： | G06Q10/06;G06Q40/02 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 王小清 |
| 地址： | 100005 北*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明实施例公开了一种客户贡献度确定方法及系统，通过依据客户的历史银行业务收益以及历史银行业务成本，确定客户的历史贡献度值；依据客户的历史贡献度值、客户的属性信息以及客户的历史银行业务信息，确定客户的未来贡献度值；依据客户的历史贡献度值以及客户的未来贡献度值，确定客户的综合贡献度值，从而提供了一种客户贡献度确定方法，便于依据客户贡献度对不同客户进行分类，方便为不同类型的客户提供金融增值服务。而且，由于本申请在确定客户贡献度的过程中不仅考虑了客户的历史贡献度还考虑了客户的未来贡献度，即考虑到了客户的未来贡献度的潜力，能够得到更加准确的客户贡献度。 | ||
| 搜索关键词： | 贡献度 客户 银行业务 银行业务信息 属性信息 增值服务 分类 收益 金融 申请 | ||
【主权项】：
1.一种客户贡献度确定方法，其特征在于，包括：依据客户的历史银行业务收益以及历史银行业务成本，确定客户的历史贡献度值；依据客户的历史贡献度值、客户的属性信息以及客户的历史银行业务信息，确定客户的未来贡献度值；依据客户的历史贡献度值以及客户的未来贡献度值，确定客户的综合贡献度值。
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
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