[发明专利]基于珠宝门店导购管理方法、系统及其存储介质在审

专利信息
申请号: 201910098399.4 申请日: 2019-01-31
公开(公告)号: CN109886739A 公开(公告)日: 2019-06-14
发明(设计)人: 张旭 申请(专利权)人: 傲宝珠宝文化发展(深圳)有限公司
主分类号: G06Q30/02 分类号: G06Q30/02;G06K9/00
代理公司: 暂无信息 代理人: 暂无信息
地址: 518000 广东省深圳市罗湖区*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明公开了一种基于珠宝门店导购管理方法、系统及其存储介质;解决了随意分配导购人员导致客户体验较低的问题,其技术方案要点是,包括获取当前人脸识别信息;查找与当前人脸识别信息对应的当前会员信息;若未查找到与之对应的当前会员信息,则根据导购人员的服务优先级以指派对应的导购人员;若查找到与之对应的当前会员信息,则查找当前关联导购人员信息;关联导购人员信息包括之前服务导购人员信息;根据之前服务导购人员信息以给当前人员指派对应的导购人员,本发明能够对客户进行识别,若不是会员,则根据服务优先级进行匹配导购人员,如果是会员老客户,则匹配之前服务的导购人员,提高客户体验。
搜索关键词: 导购 人员信息 会员信息 存储介质 客户体验 人脸识别 服务 珠宝 匹配 指派 技术方案要点 查找 关联 信息对应 客户 管理 分配
【主权项】:
1.一种基于珠宝门店导购管理方法,其特征是,包括:获取当前人员的当前人脸识别信息;从预先设置的人脸识别信息与会员信息之间的对应关系中,查找与所述当前人脸识别信息对应的当前会员信息;若未查找到与当前人脸识别信息对应的当前会员信息,则根据导购人员的服务优先级以指派对应的导购人员;若查找到与当前人脸识别信息对应的当前会员信息,则从预先设置的会员信息与关联导购人员信息之间的对应关系中,查找与所述当前会员信息对应的当前关联导购人员信息;所述关联导购人员信息包括之前服务导购人员信息;根据之前服务导购人员信息以给当前人员指派对应的导购人员。
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