[发明专利]一种网站在线统计系统

摘要

本发明提出了一种网站在线统计系统，包括用户管理模块、在线统计模块、知识库模块和在线客服模块，其中，在线统计模块与数据导入模块信号相连；在线统计模块还包括用户信息获取单元、网站在线统计单元和发送单元；在线统计模块采用非对称正态分布密度函数合成每个参与赋值者的满意度曲线情况，本发明的一种网站在线统计系统与现有系统相比较，在不增加硬件设施的同时，提高了统计的效率，在确保统计结果准确性的同时，降低了对流程的影响，提高了系统的可用性和稳定性。

主权项

1.一种网络在线统计系统，其特征在于：所述网络在线统计系统包括用户管理模块、在线统计模块、知识库模块和在线客服模块；所述用户管理模块，按照权限级别对用户进行分级，不同级别的用户在其权限范围内浏览和使用该系统，提供系统管理员、客服和会员用户三种身份，其中，高级管理员对管理员和会员用户的信息进行管理和维护，用户信息包括用户的编号、用户的姓名和联系方式；所述在线统计模块，每隔预定的时长，根据存储区的信息进行在线统计，将统计得到的结果发送至用户终端，通过统计用户的访问时间与当前时间的时间差在预定范围内的用户数量，作为网络在线统计的数量；所述知识库模块，供用户在登录后选择查看问题，知识库模块页面显示所有的问题列表，点击问题，页面滑动展开显示该问题的答案，可以查询问题题目，知识库模块页面显示符合查询条件的问题列表，点击问题题目，答案显示方式同上；所述在线客服模块，供客服用户为注册并已经登录的会员用户提供在线咨询和服务支持，在线客服模块与知识库模块信号相连，对不同用户提出的问题进行解答，与用户管理模块信号连接，对用户登录或者退出时出现的问题提供技术指导和反馈。