[发明专利]餐厅服务行为统计方法和装置在审

专利信息
申请号: 201811540458.0 申请日: 2018-12-17
公开(公告)号: CN109636200A 公开(公告)日: 2019-04-16
发明(设计)人: 周扬;徐浩;吴明辉 申请(专利权)人: 秒针信息技术有限公司
主分类号: G06Q10/06 分类号: G06Q10/06;G06Q30/02;G06Q50/12
代理公司: 北京天方智力知识产权代理事务所(普通合伙) 11719 代理人: 贾耀梅
地址: 100102 北京市朝阳区阜通*** 国省代码: 北京;11
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摘要: 发明实施例提供了一种餐厅服务行为统计方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质,解决了现有餐厅服务行为统计方式需要依赖人工进行,且效率和准确性都较低的问题。该餐厅服务行为统计方法包括:采集多个行为数据;获取每个所述行为数据中的身份识别信息;根据预先建立的所述服务员与每个所述行为数据中的所述身份识别信息的对应关系,将采集到的多个行为数据筛选为与所述服务员对应的行为数据;以及根据所述服务员对应的所述行为数据获取所述服务员的行为数据分析结果。
搜索关键词: 行为数据 餐厅服务 行为统计 身份识别信息 计算机可读存储介质 采集 方法和装置 电子设备 预先建立 筛选
【主权项】:
1.一种餐厅服务行为统计方法,其特征在于,包括:采集多个行为数据;获取每个所述行为数据中的身份识别信息;根据预先建立的所述服务员与每个所述行为数据中的所述身份识别信息的对应关系,将采集到的多个行为数据筛选为与所述服务员对应的行为数据;以及根据所述服务员对应的所述行为数据获取所述服务员的行为数据分析结果。
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