[发明专利]一种网购平台用的自动回复语音系统

摘要

本发明公开了一种网购平台用的自动回复语音系统，包括个人终端和后台终端，后台终端内包括预设回复单元和待预设回复单元，所述预设回复单元内包括一号控制模块、一号信息对比模块和一号存储模块；所述待预设回复单元内包括二号控制模块、二号存储模块、二号信息对比模块和人工回复模块；所述一号控制模块通过数据导线电连接二号控制模块；通过设置语音自动回复，能够使店家在录入问题和答复时节省时间，同时，还能够增加店家录入的问题量，不仅方便了卖家，也方便了买家；通过设置预设回复单元和待预设回复单元，能够将买家提出的问题有序的经过核对，从而给与出适合的答复，能够提高该系统的工作效率。

主权项

1.一种网购平台用的自动回复语音系统，包括个人终端(1)和后台终端(2)，其特征在于：后台终端(2)内包括预设回复单元(3)和待预设回复单元(4)，所述预设回复单元(3)内包括一号控制模块(5)、一号信息对比模块(6)和一号存储模块(7)；所述待预设回复单元(4)内包括二号控制模块(10)、二号存储模块(11)、二号信息对比模块(13)和人工回复模块(14)；所述一号控制模块(5)通过数据导线电连接二号控制模块(10)。