[发明专利]社区服务人员派遣优化系统

摘要

本发明公开一种社区服务人员派遣优化系统，包括后台服务器、预约终端和派遣终端，所述预约终端和派遣终端均与后台服务器网络连接；所述后台服务器包括数据库、统计模块、通信模块、评价模块；所述预约终端包括预约终端输入输出模块、公告模块和预约模块；所述派遣终端包括派遣终端输入输出模块、通知模块、分配模块、派遣模块和反馈模块。本方案达到了既能减小开支、整合资源、完善各社区养老服务，又能保证各社区养老服务项目的数量和质量的目的，本发明提供了一种对社区服务人员进行派遣，并对派遣路线进行优化的系统。

主权项

1.社区服务人员派遣优化系统，其特征在于：包括后台服务器、预约终端和派遣终端，所述预约终端和派遣终端均与后台服务器网络连接；所述后台服务器包括数据库、统计模块、通信模块、评价模块和优化模块；所述预约终端包括预约终端输入输出模块、公告模块和预约模块；所述派遣终端包括派遣终端输入输出模块、通知模块、分配模块、派遣模块和反馈模块；所述数据库中保存有服务计划，服务计划包括社区服务人员进行社区服务的预定路线和预定时间，数据库将服务计划发送至派遣终端输入输出模块进行显示，使社区服务人员按照预定路线和预定服务时间在各社区间进行循环服务，通知模块将社区服务人员目前所在的社区、停留时间和即将派驻的社区信息发送至后台服务器，后台服务器将上述信息通过通信模块发送至公告模块并在预约终端输入输出模块上显示；在预约终端输入输出模块接收到用户输入的预约指令或选择预约模式的命令后，通信模块将预约信息传递给后台服务器，统计模块统计出预定时间内各服务项目在各社区的预约人数，后台服务器将社区信息、预约时间和预约人数对应地存储在数据库中，通信模块将各社区的各项目预约人数传递给分配模块，分配模块将各项目分配给对应项目预约人数最多的社区，再将分配信息保存到数据库并传递给派遣模块，派遣模块根据分配信息改变预定路线，派遣模块还将即将派驻的社区信息展示在派遣终端输入输出模块上，使各项目小组根据预定路线和预定时间前往对应社区进行社区服务工作，通知模块将社区服务人员目前所在的社区、停留时间以及改变后的即将派驻的社区信息发送至后台服务器，后台服务器再将该信息发送到公告模块在预约终端输入输出模块上显示；反馈模块将接收到的社区服务人员输入的履约人数发送至后台服务器，评价模块计算派遣目标社区的履约人数与预约总人数之比以作为社区履约率，并将所述社区履约率保存在数据库中，在下次进行派遣路线规划时，分配模块选择项目分配给对应社区时，优化模块调取所涉及社区的社区履约率并做出比较，将比较结果传递给分配模块以对分配结果做出优化。