[发明专利]一种逆向物流信息管理系统

摘要

本发明公开了一种逆向物流信息管理系统，包括：客户终端，用于客户向商家提出物品处理请求；商户终端，用于与客户终端交流沟通；物流信息管理系统，用于对物品的物流信息进行存储、更新；物流终端，用于对物品进行运输转移和配送，在收取物品、转运物品和签收物品时记录并将物品的当前状态上传至物流信息管理系统；通讯模块，用于实时传递信息；信息采集模块，用于采集物品的实时信息并将信息传递至物流信息管理系统中保存以及更新；物品管理模块。本发明能够有效的对逆向物流的各个环节进行详细的记录，丰富了物流管理信息，提高物品信息的准确性，便于用户和商户及时了解物品的实时状态。

主权项

1.一种逆向物流信息管理系统，其特征在于，包括：客户终端，用于客户向商家提出物品处理请求，并通过客户终端查询显示物品的实时物流信息和物流状态；商户终端，用于与客户终端交流沟通，及时收集并显示客户请求，通过商户终端查询显示物品的实时物流信息和物流状态；物流信息管理系统，用于对物品的物流信息进行存储、更新，所述物流信息管理系统包括物流信息管理服务器，所述物流信息管理服务器用于对客户和商户进行身份识别和验证，并对客户终端和商户终端进行权限管理；物流终端，用于对物品进行运输转移和配送，在收取物品、转运物品和签收物品时记录并将物品的当前状态上传至物流信息管理系统；通讯模块，用于将物流信息管理系统、客户终端、商户终端、物流终端之间以无线通讯的方式进行连接，用于实时传递信息；信息采集模块，用于采集物品的实时信息并将信息传递至物流信息管理系统中保存以及更新；物品管理模块，用于对物品进行出货管理、退货管理、换货管理、维修管理以及回收管理，并分别记录对应的物品管理操作记录。