[发明专利]一种云服务企业电子商务咨询服务系统在审
| 申请号： | 201711311238.6 | 申请日： | 2017-12-12 |
| 公开（公告）号： | CN107944972A | 公开（公告）日： | 2018-04-20 |
| 发明（设计）人： | 朱好评;施勇 | 申请（专利权）人： | 柳州市北龟农业科技孵化器有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/06 | 分类号： | G06Q30/06;G06Q30/00;G06F17/30 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 545005 广西壮族自治区柳*** | 国省代码： | 广西;45 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种云服务企业电子商务咨询服务系统，包括客户端、云计算平台和商家信息终端，所述客户端与云计算平台通过无线通讯模块连接，所述云计算平台与信息汇总模块电性连接，所述云计算平台与商家信息终端通过GIS服务器连接，所述客户端包括账号管理模块、产品搜索引擎、信息咨询模块和订单查询模块。本发明基于云计算平台作为数据存储和数据交汇的基础，能够存储大容量的客户账户和订单信息，且数据处理速度快，有助于提高咨询系统的服务质量，保证信息反馈的及时性，支持自助搜索、语音咨询和在线人工服务等多种方式咨询，不但满足各种客户的咨询需求，同时能够提高瞬时客户处理量，减少客户资源流失，提高经济效益。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 服务 企业 电子商务 咨询服务 系统 | ||
【主权项】：
一种云服务企业电子商务咨询服务系统，包括客户端（1）、云计算平台（3）和商家信息终端（6），其特征在于：所述客户端（1）与云计算平台（3）通过无线通讯模块（2）连接，所述云计算平台（3）与信息汇总模块（4）电性连接，所述云计算平台（3）与商家信息终端（6）通过GIS服务器（5）连接，所述客户端（1）包括账号管理模块（11）、产品搜索引擎（12）、信息咨询模块（13）和订单查询模块（14），所述信息汇总模块（4）包括云数据库（41）、订单处理模块（42）、数据更新模块（43）和备份模块（44），所述数据更新模块（43）和备份模块（44）与云数据库（41）和订单处理模块（42）电性连接。
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