[发明专利]用户反馈信息的收集方法、装置及存储介质

摘要

本申请公开了一种用户反馈信息的收集方法、装置及存储介质，属于终端技术领域。该方法包括：当检测到对应用的启动指令时，查询该应用是否存在历史崩溃事件，该历史崩溃事件是指该应用在当前时间之前且距离当前时间最近发生的程序崩溃事件，当存在该历史崩溃事件时，在当前的显示界面中显示反馈信息收集窗口，该反馈信息收集窗口用于收集用户反馈信息，通过该反馈信息收集窗口，收集用户反馈信息。如此，在应用启动时自动为用户提供反馈信息收集窗口，避免需要用户从应用的界面中查找信息反馈入口，提高了操作的便捷性，并提高了用户反馈信息的收集效率。

主权项

1.一种用户反馈信息的收集方法，其特征在于，所述方法包括：当检测到对应用的启动指令时，查询所述应用是否存在历史崩溃事件，所述历史崩溃事件是指所述应用在当前时间之前且距离当前时间最近发生的程序崩溃事件；当存在所述历史崩溃事件时，在当前的显示界面中显示反馈信息收集窗口，所述反馈信息收集窗口用于收集用户反馈信息；通过所述反馈信息收集窗口，收集用户反馈信息。