[发明专利]一种基于云平台的电梯维保物业管理系统

摘要

本发明公开了一种基于云平台的电梯维保物业管理系统，包括物业管理端、维保企业端、业主客户端以及数据存储服务器，物业管理端可以查看和管理物业所辖小区内电梯的档案资料，维保技师对电梯的维修情况、保养情况以及小区业主对电梯的投诉情况，实现对小区内电梯的保养、维修以及业主投诉任务进行监督督办功能，有效解决了物业与维保企业的沟通不畅、业主投诉纠纷、维保服务跟不上、保养不清楚、维保企业服务响应效率低等问题；物业管理端接入物联网，可以实时监控物业所辖小区内每台电梯的运行状况，并对所有电梯使用情况进行综合排名统计分析，方便物业对小区内电梯进行更加全面的管理。

主权项

一种基于云平台的电梯维保物业管理系统，其特征在于：包括物业管理端、维保企业端、业主客户端以及数据存储服务器，其中，物业管理端连接维保企业端，物业管理端、维保企业端、业主客户端均与数据存储服务器连接；所述物业管理端包括安全员管理单元、电梯档案管理单元、维修任务下达单元、电梯监控中心单元、维修记录查询单元、投诉记录查询单元、数据分析单元以及评价管理单元；所述安全员管理单元，物业内部设置安全员帐号，安全员通过账号登录系统，直接管理小区内的电梯；所述电梯档案管理单元，用于安全员登录系统后添加和管理物业所辖小区内电梯的基本资料、安装资料以及技术资料，并存储到数据存储单元；所述维保任务下达单元，用于安全员登录系统后，下达物业所辖小区内电梯维修和保养任务，输出到维保企业端，并监督其执行情况；所述电梯监控中心单元，用于接入物联网平台，实时监控物业所辖小区内每部电梯的运行情况，获取电梯运行信息，输出到数据存储服务器；所述维保记录查询单元，用于安全员登录系统后，查询物业所辖小区内电梯的维修记录和保养记录；所述投诉记录查询单元，用于安全员登录系统后，查询物业所辖小区内电梯的业主投诉记录；所述数据分析单元，从数据存储服务器获取物业所辖小区内电梯的运行信息、维修记录、保养记录以及业主投诉记录，对所有电梯使用情况进行综合排名统计分析；所述评价管理单元，用于安全员登录系统后，对进行维保任务的企业、技师进行评价，输出到数据存储服务器。