[发明专利]基于IP电话的IMS故障分析运维系统、方法及服务器

摘要

本发明公开了基于IP电话的IMS故障分析运维系统、方法及服务器，故障分析运维服务器和IMS信令分析服务器；所述故障分析运维服务器通过主备核心交换机分别与IMS通信网络的各个业务单元连接；所述IMS信令分析服务器通过主备核心交换机分别与IMS通信网络的各个业务单元连接；所述主备核心交换机通过若干个接入层交换机连接，其中每个接入层交换机与若干个IP话机连接；所述故障分析运维服务器还与故障查询计算机连接。通过故障分析运维系统的实现，创造性的完成了IMS网络用户故障的及时准确发现和定位，并给出故障修复建议，大大提高IMS运维人员的故障发现和修复处理额效率。

主权项

1.基于电网行政电话的IMS故障分析运维方法，其特征是，包括如下步骤：步骤(1)：被动故障分析运维；步骤(1)的步骤为：步骤(101)：IMS行政电话出现故障，接收用户登记的故障信息；故障申告平台将故障信息转发给故障查询计算机；故障信息包括：故障号码、故障现象、联系人和维修时间；步骤(102)：故障查询计算机接收故障工单；故障查询计算机接收用户输入的故障工单上的待检测的电话号码；将查询指令发送给故障分析运维服务器；故障分析运维服务器接收到查询请求后，将查询请求转发到信令分析服务器；步骤(103)：信令分析服务器接收查询请求，信令分析服务器将分析结果反馈给故障分析运维服务器；故障分析运维服务器接收故障电话的呼叫信令流程图，最终得到故障网元和故障信息说明；工作人员根据故障信息调整故障网元配置，直到故障修复；步骤(2)：主动故障分析运维；步骤(2)的步骤为：步骤(201)：数据准备：故障分析运维服务器由IMS通信网络分配一个注册账号，通过注册账号注册到到IMS通信网络上，并分配一个UA号码；向故障分析运维服务器录入待维护的电网行政电话信息，所述电网行政电话信息包括：电话号码和IP地址；向故障分析运维服务器配置待维护电网行政电话的主动检测条件，主动检测条件包括：检测时间段、检测周期和检测结论提醒；步骤(202)：故障分析运维服务器检测到满足主动检测条件的数据后，开始主动检测；通过SIP协议构造OPTIONS消息，并且指故障分析运维服务器模拟一个IP电话向待检测的电话号码查询待检测IP电话的能力；不需要向对方“振铃”就可以获得对方的基础信息；待检测IP电话能力包括支持的方法、内容类型、扩展名、以及编解码方法；故障分析运维服务器接收到被检测的IP电话的通信能力的回应报文，则通过分析回应报文来确定被检测IP电话的状态；如果OPTIONS没有响应，就返回一个超时错误指令；步骤(203)：获取到被检查IP电话的工作状态后，自动将被检查IP电话的工作状态更新检测日志，日志内容包括检测时间和检测结论；如果检测结论是UA不可用，则自动生成故障申告工单，执行步骤(103)，确定该UA不可用的准确原因，并由运维人员修复故障。