[发明专利]配网抢修指挥平台的短信平台优化系统及方法

摘要

本发明公开了配网抢修指挥平台的短信平台优化系统及方法，包括配网抢修指挥平台，所述配网抢修指挥平台从电力营销业务应用系统获取用户信息；从用电信息采集系统获取数据，从配电自动化系统获取配网故障信息，从95598系统采集用户报修信息；从电网GIS系统获取地理坐标信息；将获取的所有信息存储到故障信息表中；然后从故障信息表中抽取字段生成短信模板数据库；然后接收到实际故障工单时，从短信模板数据库中采用地址模糊查询手段抽取对应的内容，生成抢修工单短信；配网抢修指挥平台将将抢修工单短信发送给抢修队的移动终端，将抢修队的抢修结果通过短信实时反馈给用户的移动终端。

主权项

配网抢修指挥平台的短信平台优化方法，其特征是，包括如下步骤：步骤(1)：配网抢修指挥平台从电力营销业务应用系统获取用户信息；从用电信息采集系统获取数据，从配电自动化系统获取配网故障信息，从95598系统采集用户报修信息；从电网GIS系统获取地理坐标信息；将获取的所有信息存储到故障信息表中；步骤(2)：从故障信息表中抽取字段生成短信模板数据库；从故障信息表中抽取工单编号、用户编号、用户姓名、联系电话、备用电话、故障地址、受理内容作为短信模板，形成短信模板数据库；步骤(3)：对抢修队的基本信息和负责范围进行维护，抢修队的基本信息，包括：人员姓名、所属班组、联系电话；抢修队的负责范围，包括：抢修队名称、唯一ID、抢修范围坐标；步骤(4)：当配网抢修指挥平台接收到实际故障工单时，判断故障工单是否已经被派发；若已经被派发，则根据实际故障工单关联的人员字段信息，选择对应的抢修队人员的电话，将故障工单中的工单编号、用户编号、用户联系电话、故障地址，汇总抢修工单短信；若尚未被派发，则从短信模板数据库中采用模糊查询方法从短信模板数据库中抽取对应的内容，从抢修队的基本信息和抢修队的负责范围数据中抽取对应的内容，生成抢修工单短信；汇总成抢修工单短信；抢修工单短信包括故障工单的工单编号、用户编号、用户姓名、用户联系电话、故障地址和受理内容；步骤(5)：配网抢修指挥平台根据抢修队的基本信息和抢修队的负责范围，选择对应的抢修队人员的电话号码，将抢修工单短信发送给抢修人员的移动终端；配网抢修指挥平台还将抢修队的抢修结果通过短信实时反馈给用户的移动终端。