[发明专利]基于情绪指标的情绪状态变化信息的获取方法及装置有效
| 申请号： | 201611076248.1 | 申请日： | 2016-11-29 |
| 公开（公告）号： | CN106775665B | 公开（公告）日： | 2021-02-19 |
| 发明（设计）人： | 简仁贤;林志豪 | 申请（专利权）人： | 竹间智能科技（上海）有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/35 | 分类号： | G06F16/35;G06F16/332 |
| 代理公司： | 北京市盈科律师事务所 11344 | 代理人： | 陈晨;王津 |
| 地址： | 200233 上海市浦东新区自由贸*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种基于情绪指标的情绪状态变化信息的获取方法及装置，获取使用者输入的多条文本信息的语意综合特征值，并据此将多条文本信息分类为多个对话区间，分别计算每个对话区间的情绪指标，通过对情绪指标的计算，掌握使用者与机器人互动时的情绪状态变化，同时也能提早发觉使用者对于人工智能对话系统的负面情绪上升的情况，以此作为人工智能对话系统其响应模式转换的参考，藉由对使用者的情绪状态变化的掌握与推论来调整回应策略，能够更进一步地贴近与了解用户。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 情绪 指标 状态 变化 信息 获取 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种基于情绪指标的情绪状态变化信息的获取方法，其特征在于，包括：接收使用者输入的多条文本信息；根据所述多条文本信息，获取每条文本信息的语意综合特征值；根据所述每条文本信息的语意综合特征值，对所述多条文本信息进行对话区间分类；获取每个对话区间的情绪指标；根据所述每个对话区间的情绪指标，获取使用者的情绪状态变化信息。
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