[发明专利]一种电梯救援调度系统及其调度方法

摘要

本发明提供了一种电梯救援调度系统及其调度方法，电梯救援调度系统包括：故障采集部和救援调度平台；其中，所述故障采集部，设置在外部电梯上，用于在采集到所述电梯的故障信息时，将所述电梯的属性信息发送给所述救援调度平台；所述救援调度平台，包括：查询终端和调度终端；其中，所述查询终端，用于根据所述故障采集部发送的所述电梯的属性信息，查询负责所述电梯救援的各级救援单位；所述调度终端，用于根据预先设定的调度策略，在各级救援单位中确定负责救援的目标救援单位，并向调度的目标救援单位发送救援路线和所述电梯的属性信息。本方案，可以提高救援效率。

主权项

1.一种电梯救援调度系统，其特征在于，包括：故障采集部和救援调度平台；其中，所述故障采集部，设置在外部电梯上，用于在采集到所述电梯的故障信息时，将所述电梯的属性信息发送给所述救援调度平台，所述电梯的属性信息包括标识码；所述救援调度平台，包括：查询终端和调度终端；其中，所述查询终端，用于根据所述故障采集部发送的所述电梯的属性信息，查询负责所述电梯救援的各级救援单位；所述调度终端，包括：第二存储器和调度单元；其中，所述第二存储器，用于存储设定的响应时间段；所述调度单元，用于根据各级救援单位的优先级，按照优先级从高到低的顺序，分别执行：向当前优先级的救援单位发送救援请求，若在预先设定的响应时间段内接收到响应，则将该当前优先级的救援单位确定为目标救援单位，并向目标救援单位发送救援路线和所述电梯的属性信息，否则向下一优先级的救援单位发送救援请求。