[发明专利]基于大数据的服务业管理系统及其方法

摘要

一种基于大数据的服务业管理系统及其方法，方法为一用户和商家注册；二接受并判断指令信息，三检索商户信息，并将对应的商户信息推送到用户端上；四判断用户是否查看商家信用信息，是则进入五，否则进入八；五访问政府机构和公共单位数据库；六将商家本系统信用信息推送到用户端；七是否接收到下达服务需求信息，是则进入八，否则结束；八向商家服务端下达服务需求信息；九判断是否需要在线支付；是则进入下一步，否则进入十一；十访问三方平台，确定支付信息，成功则进入下一步；十一完成。系统设置有管理系统服务器，用户端、监管用户端、政府机关数据库、公共单位开放数据库、三方平台数据库连接和商家服务端组成。

主权项

一种基于大数据的服务业管理方法，其特征在于，采用步骤为：步骤一：用户和商家进行注册；步骤二：系统接受并判断指令信息，为监管指令则进入监管处理流程，为投诉指令则进入投诉处理流程，为服务需求指令则进入下一步；步骤三：根据用户需求信息检索商户信息，并将对应的商户信息推送到用户端上；步骤四：判断用户是否查看商家信用信息，是则进入步骤五，否则进入步骤八；步骤五：访问政府机构和公共单位数据库，并将商户信用信息推送到用户端；步骤六：将商家本系统信用信息推送到用户端；步骤七：是否接收到下达服务需求信息，是则进入步骤八，否则结束；步骤八：向商家服务端下达服务需求信息；步骤九：判断是否需要在线支付；是则进入下一步，否则进入步骤十一；步骤十：访问三方平台，确定支付信息，成功则进入下一步；步骤十一：完成。