[发明专利]一种金融自助设备交互方法及装置有效
| 申请号： | 201610707693.7 | 申请日： | 2016-08-23 |
| 公开（公告）号： | CN106325744B | 公开（公告）日： | 2019-10-11 |
| 发明（设计）人： | 黄勃 | 申请（专利权）人： | 深圳怡化电脑股份有限公司;深圳市怡化时代科技有限公司;深圳市怡化金融智能研究院 |
| 主分类号： | G06F3/0488 | 分类号： | G06F3/0488;G06K9/62;G07F19/00 |
| 代理公司： | 北京品源专利代理有限公司 11332 | 代理人： | 孟金喆;胡彬 |
| 地址： | 518038 广东省深圳市南山*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种金融自助设备交互方法及装置。该方法包括：获取当前用户对金融自助设备的操作信息；根据操作信息生成当前样本特征向量；基于统计模式识别技术识别当前样本特征向量，根据识别结果确定当前用户行为所属的行为模式类别；根据其行为模式类别来调整金融自助设备与当前用户的交互模式。通过采用上述技术方案，可以调整金融自助设备与当前用户的交互模式，完善金融自助设备的功能，达到提升用户体验的效果。 | ||
| 搜索关键词： | 金融自助设备 样本特征向量 操作信息 交互模式 行为模式 统计模式识别 技术识别 结果确定 用户体验 用户行为 | ||
【主权项】：
1.一种金融自助设备交互方法，其特征在于，包括：获取当前用户对金融自助设备的操作信息，所述操作信息包括操作时间信息和操作类型信息，所述操作时间信息包括当前用户对金融自助设备进行各个操作时对应的时间点；获取所述当前用户接近所述金融自助设备的时间点，作为起始时刻；根据所述操作时间信息计算所述当前用户进行每个操作的操作时间点与所述起始时刻的时间间隔；根据所述时间间隔和所述操作类型信息生成当前样本特征向量；基于统计模式识别技术识别所述当前样本特征向量，根据识别结果确定当前用户行为所属的行为模式类别；根据当前用户行为所属的行为模式类别调整所述金融自助设备与用户的交互模式，所述根据当前用户行为所属的行为模式类别调整所述金融自助设备与用户的交互模式，包括：根据所述当前用户的行为模式类别控制所述金融自助设备调整交互界面的跳转速度。
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