[发明专利]一种面向对话系统的数据处理方法及装置在审
| 申请号： | 201610547396.0 | 申请日： | 2016-07-12 |
| 公开（公告）号： | CN106227740A | 公开（公告）日： | 2016-12-14 |
| 发明（设计）人： | 孔德乾 | 申请（专利权）人： | 北京光年无限科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F17/30 | 分类号： | G06F17/30 |
| 代理公司： | 北京聿华联合知识产权代理有限公司11611 | 代理人： | 张文娟;朱绘 |
| 地址： | 100000 北京市石景山区石景山*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 一种面向对话系统的数据处理方法及装置，其中，该方法包括：步骤一、获取用户输入的对话交互信息；步骤二、根据对话交互信息和上下文交互数据，生成相应的特征向量，利用特征向量检索预设知识库中存储的对话组，获取匹配的对话组所对应的反馈信息；步骤三、根据匹配的对话组对应的反馈信息，生成针对对话交互信息的反馈信息。该方法不再像现有方法那样仅仅依赖单个句子进行知识库检索来生成反馈信息，而是结合对话双方在此前对话过程中谈及的内容来进行知识库的检索，因此相较于现有方法，该方法及装置能够有效避免最终得到的反馈信息与用户输入的对话交互信息不相匹配的问题，这样有助于提高对话系统的用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 面向 对话 系统 数据处理 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种面向对话系统的数据处理方法，其特征在于，包括：步骤一、获取用户输入的对话交互信息；步骤二、根据所述对话交互信息和上下文交互数据，生成相应的特征向量，利用所述特征向量检索预设知识库中存储的对话组，获取匹配的对话组所对应的反馈信息；步骤三、根据所述匹配的对话组所对应的反馈信息，生成针对所述对话交互信息的反馈信息。
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