[发明专利]带多接口的用电查询机

摘要

带多接口的用电查询机，涉及一种查询机。取消纸质打印的电费通知单，对于不上网，不习惯用手机进行查看的老年人来说非常不方便。本发明包括机体、控制器、触摸式显示屏、身份证刷卡装置、与扬声器、网络通信模块及多个通信接口，所述的控制器设有核对模块、找帮手模块及用电信息查询模块，所述的触摸式显示屏与控制器相连；所述的通信接口包括USB接口、TF卡槽。本技术方案解决农村及老年用户对用电信息查询的实际服务需求，以实际行动更好的服务“三农”，实现电力优质服务的全覆盖。通过视屏面对面的网络视屏，可进行远程的指导、咨询，提高解决问题的速度与效率。不必在终端所在处设专职人员办事点，降低成本。

主权项

带多接口的用电查询机，包括机体（1），其特征在于：还包括控制器、嵌入机体（1）的触摸式显示屏（2）、用于读取身份信息的身份证刷卡装置（3）、与控制器相连用于信息播报的扬声器（4）、用于拍摄的摄像装置、用于信息传输的网络通信模块及用于本地数据交互的多个通信接口，所述的控制器设有用于通过输入查询密码确认身份信息的核对模块、用视屏进行信息咨询、问题解答和帮助的找帮手模块及用于个人用电信息查询、停电通知查询、用电政策宣传及用于服务信息查询的用电信息查询模块，所述的触摸式显示屏（2）与控制器相连以显示用电信息查询结果和输入操作指令；当进行个人用电信息查询时，由身份证刷卡装置（3）读取身份信息并经核对模块确认通过后，控制器通过用电信息查询模块调出该用户的用电信息并通过显示屏（2）显示及扬声器（4）播放语音，所述的通信接口包括USB接口、TF卡槽；找帮手模块根据身份证或用电信息卡所关联的用户户号信息，匹配数据库内的台区信息，查找并区取该台区负责人联系方式，启用视屏通话功能，利用网络与台区负责人进行可视通话，通过网络实现远程面对面的信息咨询、问题解答和帮助，若使用者没有配有用电信息卡且身份信息无法匹配到用户户号，则系统通过终端的信息数据，匹配该终端对应的台区负责人，获取联系方式，自动拨打网络可视电路，从而进行信息咨询和帮助。