[发明专利]一种适用于前台工作人员的业务工作量识别统计方法

摘要

本发明公开一种适用于工作人员的业务工作量识别统计方法，其中：包括如下步骤：S1：安装监听数据的浏览器插件模块；响应于用户对业务系统的提交按钮事件的操作；然后将数据记录字段发送到数据处理模块；S2：所述的数据处理模块有接收单元、读取单元、转换单元及发送单元；S3：业务统计系统创建统计数据集合P{P1，P2......Pm}；Pm=（T，Bm，i）i≥0，统计数据集合里，所有i的初始值均为0；本发明具有实时且精确统计等优点。

主权项

一种适用于工作人员的业务工作量识别统计方法，其特征在于：包括如下步骤：S1：安装监听数据的浏览器插件模块；响应于用户对业务系统的提交按钮事件的操作；浏览器插件模块创建数据记录字段Dn（T，Pn，Bm，ID,IP)，n≥1；然后将数据记录字段发送到数据处理模块；S2：所述的数据处理模块有接收单元、读取单元、转换单元及发送单元；数据处理模块通过接收单元接收到记录字段后，再通过读取单元读取数据记录字段里面的Bm来识别业务类型，读取成功后将数据记录字段通过转换单元转换成固定格式的JSON数据，通过发送单元发送上传到业务量统计系统； 如果数据记录字段读取或者转换格式失败，则返回接收单元重新开始；如此循环至数据记录字段发送上传成功；S3：业务统计系统创建统计数据集合P{P1，P2......Pm}；Pm=（T，Bm，i）i≥0，统计数据集合里，所有i的初始值均为0；当业务统计系统接收到数据处理模块发送来的数据记录字段Dn（T，Pn，Bm，ID,IP)时，读取里面的信息识别Pn及Bm，再在相应的Pm匹配，匹配成功后i相应加1，完成统计。