[发明专利]一种座机电话故障自动检测系统及检测方法

摘要

本发明提供了一种座机电话故障自动检测系统及检测方法。中控检测系统按照设置自动拨打用户电话，判断回铃音是否正常，是则等待用户摘机进入步下一步，否则中断本次检测；用户电话自动摘机，并发送一段时间的双音多频信号作为应答信号和有效声音信号；中控检测系统判断是否收到应答信号，是则根据应答信号计算有效信号能量值并进入下一步，否则中断本次检测；用户电话保持与应答信号时间相同时间段的静音；中控检测系统根据接收的静音信号计算噪声能量值；中控检测系统根据所述有效信号能量值和噪声能量值的比值判断通话质量。能够实现所有预设电话的全自动检测，系统的管理简单，只要有电话口的地方就可以放心使用。

主权项

1.一种座机电话故障检测系统，其特征在于，包括用户电话座机、中控检测系统和上位机系统；用户电话座机通过中控检测系统与上位机系统相连；所述用户电话座机包括：自动摘机模块，完成对用户电话的自动摘机；双音多频信号发送模块，发送一段时间的双音多频信号作为应答信号和有效声音信号；静音保持模块，保持一段时间的静音；所述中控检测系统包括：用户电话自动拨打模块，自动拨打用户电话；回铃音判断模块，判断所拨打的用户电话是否有回铃音；应答信号判断模块，判断是否有应答信号；通话质量判断模块，判断用户的通话质量情况；所述上位机系统包括：数据接收模块和显示模块，接收到中控检测系统的测试数据后进行显示；中控检测系统根据应答信号作为有效声音信号计算该有效声音信号的能量值，根据接收的静音信号计算噪声能量值，中控检测系统根据所述有效声音信号能量值和噪声能量值的比值判断通话质量。