[发明专利]基于二维码的餐饮信息化运营管理系统及其方法

摘要

本发明公开了一种基于二维码的餐饮信息化运营管理系统及其方法，系统包括提供系统与用户间交互渠道的智能终端、存储整体餐饮信息和用户信息的数据库单元、为系统提供无线信号交互传输渠道的无线单元、进行整体系统控制的应用服务器和验证用户与系统间交互信息的正规性的鉴权单元，通过各个模块的配合运作，令用户通过智能终端与系统交互，实现信息化管理。本发明有助于餐饮企业服务创新，通过对传统管理方式进行信息化改造实现管理成本节约，并以消费者为中心提供更好的消费者体验服务，实现针对不同消费者的个性化服务，有助于衍生新的商业运营模式，同时还能够实现政府管理机构对餐饮行业的有效管理，如实现可精确追溯管理模式等。

主权项

基于二维码的餐饮信息化运营管理系统，其特征在于包括提供系统与用户间交互渠道的智能终端、存储整体餐饮信息和用户信息的数据库单元、为系统提供无线信号交互传输渠道的无线单元、进行整体系统控制的应用服务器和验证用户与系统间交互信息的正规性的鉴权单元 ；应用服务器同时与智能终端、数据库单元、无线单元和鉴权单元相连，智能终端与无线单元相连 ；其中，应用服务器预先设定交互控制信息，交互控制信息提供操作指令，所述操作指令包括点单、支付订单、取消订单、查询消费信息、呼叫服务电话、查询优惠积分信息和查询历史消费记录的控制指令，同时，应用服务器在交互控制信息中加入系统验证标签，鉴权单元通过对系统验证标签进行检验，验证用户与系统间交互信息的正规性 ；其中，用户通过智能终端操作交互控制信息，完成自行查阅就餐消费价格、呼叫服务台、在线支付消费、查阅餐饮企业提供的优惠积分兑券和查询历史消费记录的行为 ；此外，应用服务器基于菜单上的各个菜品生成对应的产品信息，并将各个产品信息与交互控制信息结合形成对应的二维码，再将各个二维码设置在对应的菜品位置上 ；其中，所述产品信息包含餐饮场所信息、就餐位置信息和菜品信息，数据库单元通过局域网外接运营装置实现包括消费者自行下单、自助查阅消费价格、在线支付、呼叫服务，所述的鉴权单元的检验过程为 ：结合智能终端的 mac 物理地址、无线单元在通讯过程中为智能终端分配的 IP 地址、智能终端的用户信息、数据库单元中的用户信息，进行系统验证标签的检验，进而完成用户验证，通过对数据库单元中的信息进行管理，实现数据回溯，用户行为分析，定点广告投放拓展性功能。