[发明专利]根据通话语音判断用户心情及性格的方法、系统及手机有效

专利信息
申请号: 201310651467.8 申请日: 2013-12-06
公开(公告)号: CN103634472B 公开(公告)日: 2016-11-23
发明(设计)人: 高科 申请(专利权)人: 惠州TCL移动通信有限公司
主分类号: H04M1/725 分类号: H04M1/725;G10L25/63
代理公司: 深圳市君胜知识产权代理事务所(普通合伙) 44268 代理人: 王永文;刘文求
地址: 516006 广东省*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明提供一种根据通话语音判断用户心情及性格的方法、系统及手机,其中,方法包括步骤:A、在通话终端预先设置用于判断用户心情及性格的判断参数;B、通话终端获取通话中对方用户的通话语音;C、对语音信息进行解析,获取语音信息的属性信息及内容信息D、将获取的语音信息的属性信息及内容信息与预先设置的用于判断用户心情及性格的判断参数进行比较分析,判断对方用户的心情及性格;E、保存并显示对方用户的心情及性格信息,通过该方法,用户能够获得较为专业的对方用户的心情及性格的分析数据,还可以计时获取对方用户的心情及性格信息,以便做出较为合理的举措。
搜索关键词: 根据 通话 语音 判断 用户 心情 性格 方法 系统 手机
【主权项】:
根据通话语音判断用户心情及性格的方法,其特征在于,包括以下步骤:A、在通话终端预先设置用于判断用户心情及性格的判断参数;B、通话终端获取通话中对方用户的通话语音;C、对语音信息进行解析,获取语音信息的属性信息及内容信息,对语速的解析,从接通电话开始,手机软件自动以秒为单位记录对方每秒钟讲话的内容,根据记录统计每秒钟对方所说字数即可得出时间与语速的关系曲线图,此曲线图不仅可以得到对方的平均语速,还可以得到对方在通话过程中每秒中语速变化情况;D、将获取的语音信息的属性信息及内容信息与预先设置的用于判断用户心情及性格的判断参数进行比较分析,判断对方用户的心情及性格;E、保存并显示对方用户的心情及性格信息;所述方法还包括通话过程中终端通话界面显示用户心情及性格信息,对于通过话的用户,终端通话界面可以显示用户上一次通话过程中记录的用户心情及性格,也可以显示当前通话中的用户心情及性格的分析结果;所述的预先设置的用于判断用户心情及性格的判断参数包括以下设置的判断标准中的一种或多种:设置音量判断标准具体包括:X1、将语音音量划分为三个区间,第一音量区间音量介于20‑40dB之间,定义为轻柔区间,第二音量区间音量介于40‑60dB之间,定义为中度区间,第三音量区间音量介于60‑80dB之间,定义为高亢区间;X2、根据音量变化定义用户的心情及性格,若语音音量停留在一个区间,则将用户的心情及性格判断为情绪稳定,性格稳重;若语音音量在两个临近区间变化,则将用户的心情及性格判断为情绪有轻微波动或性格中庸;若语音音量在不相邻两个区间中波动,则将用户的心情及性格判断为情绪变化激烈或容易激动;设置语速判断标准具体包括:Y1、将语音语速划分为三个区间,第一语速区间语速为0‑160汉字/分钟,定义为慢速区间,第二语速区间语速为160‑180汉字/分钟,定义为正常区间,第三语速区间语速大于180汉字/分钟,定义为快速区间;Y2、根据语速定义用户的心情及性格,若语速介于第一语速区间,则将用户的心情及性格判断为缺乏信心;若用户语速介于第二语速区间,则将用户心情及性格判断为沉稳,细致,但不够敏捷;若用户语速介于第三语速区间,则将用户心情及性格判断为性格外向,思维敏捷,应变能力强;设置语音助词判断标准具体包括:Z1、将语气助词划分为两类,并设置关键词,第一类语气助词定义为肯定助词类,第二类语气助词定义为否定助词类;Z2、根据关键词定义用户的心情及性格,若检索的关键词中,肯定助词类数量占否定助词类与肯定助词类数量之和的60%以上,则将用户的心情及性格判断为积极,若检索的关键词中,肯定助词类数量占否定助词类与肯定助词类数量之和的40%以下,则将用户的心情及性格判断为消极,若检索的关键词中,肯定助词类数量占否定助词类与肯定助词类数量之和的40%~60%,则将用户的心情及性格判断为犹豫不决;所述的第一类语气助词设置的关键词包括:“好”,“是”,“行”,“可以”,“OK”,“没问题”,所述的第二类语气助词设置的关键词包括:“不”,“NO”,“否”;用户与对方通话超过10秒后,终端后台软件则可对5秒内用户的通话进行分析,得出用户的心情及性格信息,把语音进行分段处理并分析,并将该信息显示于通话界面,对于一些没有通过话的用户,则可以按照当前通话中的用户心情及性格进行显示,或者不显示,通过在通话界面显示对方用户的心情及性格,用户可以更好的与对方用户进行沟通。
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