[发明专利]基于网络资源的跨专业工程网元级联屏蔽系统及屏蔽方法

摘要

基于网络资源的跨专业工程网元级联屏蔽系统及屏蔽方法，属于网络管理技术领域。本发明解决了当网络工程操作时的网元告警关联屏蔽能力差、无法实现工程割接与客户投诉的关联的问题，本发明所述网元告警数据库存储所有标注有告警信息的工程网元，多维关联关系表生成模块对基础资源数据按照管理维度、逻辑维度、物理维度分别进行资源关系梳理，再将梳理结果进行归一汇总，生成多维网络资源关联关系表；工程告警标注模块利用网元告警数据库中的告警规则在生成的多维网络资源关联关系表中的关联网元的告警中查找工程告警并进行告警标注，最后对工程割接影响范围内已标注的用户的投诉的解释。本发明适用于跨专业工程网元级联屏蔽。

主权项

基于网络资源的跨专业工程网元级联屏蔽系统，其特征在于，该系统包括：用于存储所有专业工程网元及网元之间的关联关系数据的网络资源数据库模块(1)；用于存储所有标注有告警信息的工程网元的网元告警数据库模块(2)；用于对基础资源数据按照管理维度、逻辑维度、物理维度分别进行资源关系梳理，再将梳理结果进行归一汇总，生成多维网络资源关联关系表的多维关联关系表生成模块(3)；用于通过查询多维网络资源关联关系表，对割接的工程网元的关联资源进行定位，对割接的工程网元进行标注；再根据全网产生的网元告警，查找已标注告警的工程网元的关联工程网元中产生告警的网元进行标注的工程告警标注模块(4)；解释样本库：该样本库包括用于对割接工程影响范围内的工程网元进行渲染的GIS的工程影响范围渲染模块(5)；用于利用GIS定位网络投诉的位置，并判断网络投诉位置是否在割接工程网元渲染范围内的投诉位置GIS定位模块(6)和用于存储网络工程割接所造成影响范围内用户的投诉的解释口径样本及对工程割接影响范围内的用户的投诉的解释口径进行动态关联，实现网络工程信息自动同步至前台的网络支撑客服系统的网络工程原因解释口径样本库（7）。