[发明专利]一种集成网页页面与客户端信息的交互方法及装置在审
| 申请号： | 201210544196.1 | 申请日： | 2012-12-14 |
| 公开（公告）号： | CN103067454A | 公开（公告）日： | 2013-04-24 |
| 发明（设计）人： | 钟贵华 | 申请（专利权）人： | 北京思特奇信息技术股份有限公司 |
| 主分类号： | H04L29/08 | 分类号： | H04L29/08;H04L29/06 |
| 代理公司： | 北京轻创知识产权代理有限公司 11212 | 代理人： | 杨立 |
| 地址： | 100086 北京市海淀*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种集成网页页面与客户端的信息交互方法及装置，包括以下步骤：业务系统中的网页页面保存用户登录信息，创建启动模块；网页页面调用启动模块启动第一客户端，并通过启动模块将用户信息发送给第一客户端；第一客户端接收用户信息，并在融合通信系统的服务器上注册；启动模块将注册成功消息发送给网页页面，网页页面接收注册成功消息后自动刷新页面，显示注册成功；第一客户端与第二客户端通过启动模块建立通话连接；第二客户端挂机时，网页页面显示空闲。本发明通过操作业务系统的网页页面即可实现业务系统的网页页面与融合通信系统的客户端进行信息交互，有效提高用户与客服人员沟通效率，增强用户体验，丰富沟通手段。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 集成 网页 页面 客户端 信息 交互 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种集成网页页面与客户端的信息交互方法，其特征在于，包括以下步骤：步骤1：业务系统中的网页页面保存用户登录信息，为融合通信系统中的第一客户端创建启动模块，所述启动模块用于在网页页面与第一客户端之间传递信息；步骤2：网页页面调用启动模块启动第一客户端，并通过启动模块将用户信息发送给第一客户端；步骤3：第一客户端接收用户信息，并通过用户信息在融合通信系统的服务器上注册，注册成功后，第一客户端发送注册成功消息给启动模块；步骤4：启动模块接收注册成功消息，并将注册成功消息发送给网页页面，网页页面接收注册成功消息后自动刷新页面，显示注册成功；步骤5：第一客户端与第二客户端通过启动模块建立通话连接；步骤6：第二客户端挂机时，第二客户端通过服务器向第一客户端发送挂机消息，第一客户端接收挂机消息后，通过启动模块通知网页页面，网页页面显示空闲。
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