[发明专利]基于统一配置库和知识库的集成化运维管理平台

摘要

本发明提供了一种基于统一配置库和知识库的集成化运维管理平台，同时包含有配置关系管理器712、知识库装置714、请求初始化装置702、中断管理装置704、请求分配装置706、请求处理装置708、处理检查装置710；请求初始化装置702、中断管理装置704、请求分配装置706、请求处理装置708、处理检查装置710依次连接，而且均与配置关系管理器712和知识库装置714连接，提高了运维自动化程度和处理效率、各系统模块之间的匹配和协调性好、为更加丰富和全面的运维管理提供了技术支持的基础和可能。

主权项

基于统一配置库和知识库的集成化运维管理平台，包含有处理器、存储器，其特征在于：该平台还同时包含有配置关系管理器（712）、知识库装置（714）、请求初始化装置（702）、中断管理装置（704）、请求分配装置（706）、请求处理装置（708）、处理检查装置（710）；配置关系管理器（712）由具有存储和运算能力的设备实现，对配置记录进行管理，知识库装置（714）由具有存储和运算能力的设备实现，对运维活动所需的各种解决方案进行管理，请求初始化装置（702）可对事件和服务请求进行初始化，中断管理装置（704）可对与请求相关的中断进行检查，请求分配装置（706）可对运维人员信息进行管理，请求处理装置（708）可为运维人员提供录入、交互、执行接口，处理检查装置（710）可以确认并执行检查操作；请求初始化装置（702）、中断管理装置（704）、请求分配装置（706）、请求处理装置（708）、处理检查装置（710）依次连接，而且均与配置关系管理器（712）和知识库装置（714）连接。