[发明专利]卷烟产品质量消费者均质化的评价方法

摘要

本发明涉及一种卷烟产品质量消费者均质化的评价方法，属于卷烟评价领域。本发明从消费者的角度出发，进行大样本消费者交流座谈，总结归纳卷烟内在质量和外在质量指标，由专家讨论筛选指标。由消费者对已筛选指标进行重要度打分，计算出各项指标权重系数。再让消费者根据这些指标品吸标样烟与试样烟，打出整体相似度得分，最后利用指标权重，计算卷烟产品质量均质化消费者评价整体相似度总得分，用总得分判定品牌许可生产质量均质化评价是否合格及优、良等级。本发明的优点在于：解决了在卷烟产品均质化评价体系中消费者对卷烟质量的评价，有利于促进、提高卷烟产品的均质化生产技术水平。

主权项

1.一种卷烟产品质量消费者均质化的评价方法，其特征在于该评价方法卷烟产品均质化的消费者调研交由有资质的专业调研公司执行，由委托方全程监控，具体步骤如下：a.标样与试样的选择；选定某卷烟品牌，卷烟产品抽样方法采用GB 5606——2005《卷烟》系列国家标准的抽样方法，选择总厂生产的产品作为标样烟，其他厂生产的产品作为试样烟；b.城市及消费者的选择：选择某卷烟品牌在全国投放量较大的多个城市；消费者抽样方法采用典型个案抽样、配额抽样相结合的方式，有效调研消费者人数不小于1000人；通过卷烟产品忠实的消费者个人信息的甄别表调查筛选出符合条件的消费者；c.卷烟产品质量均质化的消费者评价指标的筛选及其权重的确定：由经验丰富的主持人以座谈会形式与筛选出符合条件的消费者进行交谈，让筛选出符合条件的消费者对该品牌卷烟进行内在质量和外在质量关注点的详细描述，通过分析，归纳总结出消费者所提出的各个指标，然后经过行业内有关质量评价专家讨论，确定最终评价指标并制成表；让消费者对表中每个评价指标进行重要程度打分，采用10分制打分，打分规则为：求每个指标的重要度得分的平均值，在用每项指标的重要度得分除以同级指标重要度得分的平均值之和，如公式(1)；每项指标权重＝各项指标均值/同级指标均值之和………………(1)；d.相似度打分：消费者调研执行流程如图1所示；选择16个及以上经过甄别的有效消费者，再给继续被访问的消费者抽吸1支标样烟和1支测试烟进行明测打分，让消费者对2支烟作关于指标相似度打分，打分规则为；打分精确至0.5分；10为完全一致，10＜z≤9.00为非常接近，9.0＜z≤8.0为很接近，8.0＜z≤7.0为比较接近，7.0＜z≤6.0为基本接近，6.0＜z≤5.0为稍微不同，5.0＜z≤4.00为比较不同，4.0＜z≤3.0为很不同，3.0＜z≤2.0为非常不同，2.0＜z≤1.0为完全不同；Z为相似度评分；e.总得分计算方法利用每位消费者的对表中各指标相似度得分，计算试样烟的各指标相似度平均值；通过以下公式算出整体相似度总得分ZL；如下：ZL＝(W×0.478+N×0.522)×10……①W＝y1×0.025+y2×0.024+y3×0.025+y4×0.026+y5×0.024+y6×0.025+y7×0.026+y8×0.025+y9×0.025+y10×0.025+y11×0.025+y12×0.026+y13×0.027+y14×0.025+y15×0.026+y16×0.026……②N＝x1×0.027+x2×0.027+x3×0.028+x4×0.027+x5×0.027+x6×0.027+x7×0.028+x8×0.026+x9×0.027+x10×0.028+x11×0.028+x12×0.028+x13×0.027+x14×0.026+x15×0.026+x16×0.028+x17×0.028+x18×0.027+x19×0.026+x20×0.025+x21×0.025+x22×0.027……③式中：W代表外在质量得分；N代表内在质量得分；y1-y16代表外在质量试样烟与标样烟各指标的相似度得分均值；x1-x22代表内在质量试样烟与标样烟各指标的相似度得分均值2；f.当卷烟产品质量均质化消费者评价整体相似度总得分ZL＜50分，则判定品牌许可生产质量均质化评价为不合格，反之为合格。