[发明专利]用于语音交互系统的呼叫接入方法及装置无效

专利信息
申请号: 200910171698.2 申请日: 2009-09-08
公开(公告)号: CN102014219A 公开(公告)日: 2011-04-13
发明(设计)人: 罗明 申请(专利权)人: 中兴通讯股份有限公司
主分类号: H04M3/493 分类号: H04M3/493
代理公司: 北京康信知识产权代理有限责任公司 11240 代理人: 余刚;吴孟秋
地址: 518057 广*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明提供了一种用于语音交互系统的呼叫接入方法及装置,该方法包括:记录呼叫接入失败时的断点和失败呼叫接入的第一参数;接收下一次呼叫接入,并根据第一参数判断下一次呼叫接入是否符合断点跳转执行的预设条件;若下一次呼叫接入下一次呼叫接入符合所述预设条件,则下一次呼叫接入跳转至断点处开始执行。本发明缩短了用户再次进行语音交互的时间,提高了呼叫接入的效率,改善了用户体验,克服了相关技术中呼叫接入的效率较低,用户的满意度较差的问题。
搜索关键词: 用于 语音 交互 系统 呼叫 接入 方法 装置
【主权项】:
一种用于语音交互系统的呼叫接入方法,其特征在于,包括以下步骤:记录呼叫接入失败时的断点以及所述失败呼叫接入的第一参数;接收下一次呼叫接入,并根据所述第一参数判断所述下一次呼叫接入是否符合断点跳转执行的预设条件;若所述下一次呼叫接入符合所述预设条件,则所述下一次呼叫接入跳转至所述断点处开始执行。
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