[发明专利]可直接编辑的IVR动态菜单方法及其访问方法有效
| 申请号： | 200910053712.9 | 申请日： | 2009-06-24 |
| 公开（公告）号： | CN101582948A | 公开（公告）日： | 2009-11-18 |
| 发明（设计）人： | 邱丽霞;范晟;应必善;张煜;陈志坚;陈渔江 | 申请（专利权）人： | 杭州世导科技有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/493 | 分类号： | H04M3/493;G06F17/30 |
| 代理公司： | 上海金盛协力知识产权代理有限公司 | 代理人： | 曹芳玲 |
| 地址： | 310013浙江*** | 国省代码： | 浙江;33 |
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| 摘要： | 可直接编辑的IVR动态菜单方法及其访问方法，包括：提供编号与功能相对应的语音平台功能编号列表，IVR菜单为一树状结构，根结点下设有子菜单节点，子菜单节点下设有功能节点，不是叶结点的功能节点中设有子菜单节点；所述功能节点包括：a.功能按键；b.功能编号：语音平台功能编号列表中定义的功能编号，唯一标识功能；c.功能参数：该功能需要用到的参数，如对应“外呼”功能，参数可以填写要外呼的号码。发明还提供一种可直接编辑的IVR动态菜单访问方法，采用上述可直接编辑的IVR动态菜单方法生成的动态菜单，本发明具有直观、简单、功能封装、一次开发到处使用的优点，方便了IVR菜单的升级，提高了工作效率。 | ||
| 搜索关键词： | 直接 编辑 ivr 动态 菜单 方法 及其 访问 | ||
【主权项】：
1、一种可直接编辑的IVR动态菜单方法，其特征在于包括以下步骤：提供编号与功能相对应的语音平台功能编号列表，IVR菜单为一树状结构，根结点下设有子菜单节点，子菜单节点下设有功能节点，不是叶结点的功能节点中设有子菜单节点；其中，所述功能节点包括：a、功能按键：表明用户按了什么按键才响应此功能；b、功能编号：语音平台功能编号列表中定义的功能编号，唯一标识功能；c、功能参数：该功能需要用到的参数，如对应“外呼”功能，参数可以填写要外呼的号码。
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