[发明专利]一种话务台采用网络管理的方法和系统有效
| 申请号： | 200810056587.2 | 申请日： | 2008-01-22 |
| 公开（公告）号： | CN101222372A | 公开（公告）日： | 2008-07-16 |
| 发明（设计）人： | 刘凡 | 申请（专利权）人： | 中兴通讯股份有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24;H04M3/22;H04M3/42 |
| 代理公司： | 北京银龙知识产权代理有限公司 | 代理人： | 许静 |
| 地址： | 518057广东省深圳市南山*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明提供一种话务台采用网络管理的方法，包括以下步骤：步骤A.用户将请求信息提交给话务台网络服务器，该话务台网络服务器将所述请求信息通过下一代网络发送给话务台服务器；步骤B.该话务台服务器根据所述请求信息产生响应信息并返回给所述话务台网络服务器，该话务台网络服务器将所述响应信息返回给用户。应用本发明的技术，减少了运营商对酒店标准话务台的局端设备资源投入以及作为客户端的酒店一侧的维护投入，酒店则减少了专用硬件平台的投入，通过对简易话务台和网络式的管理，提高了话务服务的效率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 话务 采用 网络 管理 方法 系统 | ||
【主权项】：
1.一种话务台采用网络管理的方法，其特征在于，包括以下步骤：步骤A.用户将请求信息提交给话务台网络服务器，该话务台网络服务器将所述请求信息通过下一代网络发送给话务台服务器；步骤B.该话务台服务器根据所述请求信息产生响应信息并返回给所述话务台网络服务器，该话务台网络服务器将所述响应信息返回给所述用户。
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