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[发明专利]爬梁器摩擦监测系统-CN202110800241.4有效
发明人： R·罗伯茨;E·皮德拉;S·T·黄;B·圭拉尼;D·伊格尔 -专利权人：奥的斯电梯公司
申请日： 2021-07-15 - 公布日： 2023-08-22 - 主分类号： B66B9/02 文献下载
摘要：本发明涉及一种爬梁器摩擦监测系统，具体而言，一种电梯系统，其包括：电梯轿厢，该电梯轿厢构造成行进穿过电梯竖井；第一引导梁，该第一引导梁竖直地延伸穿过电梯竖井，第一引导梁包括第一表面和与第一表面相对的第二表面；爬梁器系统，该爬梁器系统构造成使电梯轿厢移动穿过电梯竖井，爬梁器系统包括：第一轮，该第一轮与第一表面接触；和第一电动马达，该第一电动马达构造成使第一轮旋转；以及控制器，该控制器构造成确定沿着第一引导梁在低摩擦区域中的轮滑动。
爬梁器摩擦监测系统

[发明专利]用于企业的增强型客户交互平台-CN201980058697.9在审
发明人： D·西迪;K·科扎克;W·格雷林;D·伊格尔 -专利权人：欧威环公司
申请日： 2019-07-08 - 公布日： 2021-06-18 - 主分类号： G06F15/16 文献下载
摘要：除了其他事物之外，在企业的客户服务系统处接收来自客户的客户设备的入站消息。入站消息是客户交互的部分，并且在第一电子交互通道中。响应于入站消息，客户服务系统自动地和电子地向客户暴露可由客户调用的进入步骤，以使用不同于第一交互通道的至少第二电子交互通道来继续客户交互。响应于客户对进入步骤的调用，客户服务系统自动地使得用于在至少在第二电子交互通道中发送和接收消息的系统对客户可用。
用于企业增强客户交互平台