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[发明专利]一种通信网络信息化解决方案自动生成系统及其方法-CN200710009814.1无效
发明人：沈文海;洪青;韩冰;陈少睿;江南 -专利权人：中国移动通信集团福建有限公司
申请日： 2007-11-16 - 公布日： 2009-05-20 - 主分类号： G06Q10/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种通信网络信息化解决方案自动生成系统及其方法，包括方案设定模块、搜寻提取模块、方案生成模块、文案管理模块、数据库模块，方案设定模块的输出分别接至搜寻提取模块的输入、方案生成模块的输入，搜寻提取模块、方案生成模块、文案管理模块分别与数据库模块相连接。采用该系统后，信息化解决方案撰稿人员只需将对应的条件输入，由信息化解决方案自动生成系统的搜索提取模块进行整理集合，最后自动生成模块再将搜索的资料根据方案的特定的格式进行动态自动生成，达到方便设计并生成符合业务人员需求的信息化解决方案的目的。
一种通信网络信息化解决方案自动生成系统及其方法

[发明专利]一种工作流智能处理方法-CN200710009819.4无效
发明人：沈文海;洪青;韩冰;陈少睿;江南 -专利权人：中国移动通信集团福建有限公司
申请日： 2007-11-16 - 公布日： 2009-05-20 - 主分类号： G06Q10/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种工作流智能处理方法，它包括：步骤一，消费者通过运营商的线上沟通平台递交需求单；步骤二，该线上沟通平台通过网络将该需求单送交至系统管理模块；步骤三，该系统管理模块通过网络将该需求单信息提交到信息化产品数据库；步骤四，该信息化产品数据库根据该需求单信息获取所对应的企业的联系人的电脑联系以及手机联系方式，并将该联系人的电脑联系以及手机联系方式通过网络传回给系统管理模块；步骤五，该系统管理模块通过手机信息流转系统将该需求单信息发送至对应企业的联系人的个人电脑以及手机上。采用了上述的方法，即可实现企业消费者、运营商以及技术支撑企业三方间的良好沟通，降低移动信息化产品销售成本，提升企业消费者的使用感受。
一种工作流智能处理方法

[发明专利]一种集团营销决策支持系统-CN200710009820.7无效
发明人：沈文海;洪青;韩冰;陈少睿;江南 -专利权人：中国移动通信集团福建有限公司
申请日： 2007-11-16 - 公布日： 2009-05-20 - 主分类号： H04L29/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种集团营销决策支持系统，它包括一表现层、一业务层、一持久层以及一数据库；该表现层为客户端提供单一的登录入口并构造会话管理，客户端通过电脑网络或手机网络登录入口；该业务层连接表现层并接受由表现层登录的客户端的访问，再根据客户端需要提供各种应用业务服务，该业务服务包括业务数据和业务逻辑，其中该业务层在执行业务服务时根据需要命令并调用该持久层获得的资源和数据；该持久层连接业务层并根据业务层命令从数据库获得资源和数据，再将该资源和数据发回给该业务层；该数据库保存资源和数据。各级管理人员或一线人员通过本系统可随时了解到相关营销数据或根据人员需要而自动处理后的数据、相关报表。
一种集团营销决策支持系统

[发明专利]一种用于提升客户经理素质的管理系统及方法-CN200710009821.1无效
发明人：沈文海;洪青;韩冰;陈少睿;江南 -专利权人：中国移动通信集团福建有限公司
申请日： 2007-11-16 - 公布日： 2009-05-20 - 主分类号： G06Q50/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种用于提升客户经理素质的管理系统及方法，适合企业组织客户经理通过Internet或局域网开展网上学习、培训、调查、交流和资料查询等活动，促进客户经理的业务素质提升；同时也可以满足企业教育管理部门的教培管理、组织考试、训练、竞赛、成绩统计、绩效考核等，供领导者对客户经理素质进行公正评价和准确分析。系统用数据库技术包装现有的知识和经验等宝贵资源，用网络技术让这些宝贵的知识库为提高客户经理素质服务，给学习型企业带来训练有素、经验丰富的客户经理队伍。
一种用于提升客户经理素质管理系统方法

[发明专利]一种企业项目运营管理系统-CN200710009815.6无效
发明人：沈文海;洪青;韩冰;陈少睿;江南 -专利权人：中国移动通信集团福建有限公司
申请日： 2007-11-16 - 公布日： 2009-05-20 - 主分类号： G06Q10/00 文献下载
摘要：一种企业项目运营管理系统，包括系统管理模块和功能模块两部份，所述的系统管理模块包括位于最基层的应用服务器，它通过网络与位于外层的客户机相连接；所述的客户机是个人计算机；所述的功能模块基于应用服务器管理模块技术架构，完成对工作流程的处理，并自动流转到构件化应用平台，实现包括项目管理、团队管理、资源共享的企业项目整体运营能力。本发明的优点在于通过构建项目运营管理系统，将运营项目的管理从管理工作中剥离出来，有效提高了领导部门项目策略在运营过程中的执行力度与执行效果。独有的项目资源共享数据库，有效提高执行部门的项目资源掌控情况，最终有效提高企业项目产品运营能力。
一种企业项目运营管理系统