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[发明专利]一种用户业务办理数据的处理方法及装置-CN201310314917.4有效
发明人：李全胜;余健航;蔡加佳 -专利权人： 联创亚信科技（南京）有限公司
申请日： 2013-07-24 - 公布日： 2013-10-09 - 主分类号： H04M3/42 文献下载
摘要：本发明实施例公开了一种业务办理数据的处理方法及装置，所述方法包括以下处理步骤：接收移动用户通过互联网推送的业务办理数据，所述业务办理数据包含用于指示移动用户所要办理的业务的语音数据以及所述移动用户的互联网账号；将所述语音数据转换为文本；从所述文本中获取业务指令；根据所述业务指令以及所述互联网账号为所述移动用户办理所述业务。在本发明中，移动用户不需要拨打客服电话，也不需要记忆复杂的指令，而只需直接通过互联网这种简单的途径推送用于办理业务的语音，系统就会在后台对收到的语音数据进行处理，将其转换为相应的指令为用户办理相应的业务，实现了基于电子渠道的业务自助办理，提高了业务办理效率，方便了用户。
一种用户业务办理数据处理方法装置

[发明专利]一种移动用户充值数据处理方法及装置-CN201310313592.8无效
发明人：李全胜;余健航;蔡加佳 -专利权人： 联创亚信科技（南京）有限公司
申请日： 2013-07-24 - 公布日： 2013-10-02 - 主分类号： H04M17/00 文献下载
摘要：本发明实施例公开了一种移动用户充值数据处理方法及装置，所述方法包括：接收移动用户通过互联网推送的充值数据，所述充值数据中包含金额以及所述移动用户的互联网账号；判断所述移动用户是否已绑定了银行账号，若是，则：调用银行接口以对所述银行账号进行扣款操作，以及，调用运营商服务器接口以为所述移动用户进行充值操作。在本发明实施例中，移动用户只需直接通过互联网这种简单的途径推送充值数据，系统收到后就会对所述充值数据进行处理，包括调用银行接口以对用户的银行账号进行扣款操作，以及调用运营商服务器接口以为所述移动用户进行充值操作，从而实现了基于电子渠道的充值数据自助处理，提高了业务办理效率，方便了用户。
一种移动用户数据处理方法装置

[发明专利]一种线上分配服务的方法及装置-CN201310314539.X无效
发明人：李全胜;余健航;蔡加佳 -专利权人： 联创亚信科技（南京）有限公司
申请日： 2013-07-24 - 公布日： 2013-10-02 - 主分类号： H04L29/08 文献下载
摘要：本发明实施例公开了一种线上分配服务的方法及装置，所述方法包括：接收移动用户通过互联网推送的分配服务请求和所述移动用户当前位置的信息；向所述移动用户推送营业厅数据信息，所述营业厅数据信息包含根据所述当前位置获取的距离所述移动用户最近的一个或多个营业厅的标识；接收所述移动用户返回的确认信息，所述确认信息中包含指定营业厅的标识；向所述指定营业厅发送所述分配服务请求。在本发明中，用户只需要从线上发送分配服务请求，系统即可根据用户当前位置为用户推送营业厅数据信息，并根据用户的选择向指定营业厅发送所述分配服务请求，使所述指定营业厅为所述移动用户分配服务，提高了营业厅分配服务的效率，减少了用户等待的时间。
一种线上分配服务方法装置