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[发明专利]基于大数据和机器学习算法的排队高峰时段预估方法-CN201910076184.2有效
发明人：张乐情;徐博识;郑国春;谢新法 -专利权人： 美味不用等（上海）信息科技股份有限公司
申请日： 2019-01-26 - 公布日： 2023-03-24 - 主分类号： G06Q10/04 文献下载
摘要：基于大数据和机器学习算法的排队高峰时段预估方法，它涉及排队高峰时段预估技术领域。基于大数据和机器学习算法的排队高峰时段预估方法具体包括以下步骤：基于相邻取号之间的实际用餐顺序，对数据进行有效清洗；结合机器学习算法，对等待时间与取号时间、取号日期等的关系进行模型训练，得到等待时间与这些参数之间的具体关系；针对C端用户的预计具体取号时段及日期参数，预估对应的排队等待时间；针对全天正常营业时段内的时间点进行扫描，得到一天中正常营业时段内的每个取号时刻与所预估的排队等待时间的关系曲线。采用上述技术方案后，本发明的有益效果为：提高预估时间的准确度，减少用户的时间浪费，提高整个餐饮行业的用餐效率。
基于数据机器学习算法排队高峰时段预估方法

[发明专利]面向多服务网关的限流与自动扩缩容方法-CN201911237025.2有效
发明人：黄超;郑国春 -专利权人： 美味不用等（上海）信息科技股份有限公司
申请日： 2019-12-05 - 公布日： 2022-06-28 - 主分类号： H04L9/40 文献下载
摘要：本申请公开了一种面向多服务网关的限流与自动扩缩容方法，包括步骤：提供OpenResty，将服务参数和OpenResty源码通过集群makefile编译，动态生成nginx.conf文件，根据nginx.conf文件部署与服务相对应的服务网关，统计各服务的流量，并将流量发送至网关系统；服务根据zabbix通过服务的负载，并将负载发送至网关系统；网关系统实时监测流量和负载，当流量和负载不匹配时，进行自动扩缩容。本申请提供的面向多服务网关的限流与自动扩缩容方法可以能够在限流的基础上，在高峰期增加服务器数量，保障业务正常，在低谷时，返还服务器，降低成本。
面向服务网关限流自动扩缩容方法

[发明专利]餐厅智能叫号排队方法与系统-CN202010635951.1有效
发明人：黄超;郑国春;张莉莹 -专利权人： 美味不用等（上海）信息科技股份有限公司
申请日： 2020-07-03 - 公布日： 2022-02-25 - 主分类号： G07C11/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种餐厅智能叫号排队方法与系统，方法包括获取餐厅各类型桌台的订单，计算平均服务时长，包括获取预设数量的历史账单的结账时间与开台时间的第一差值，将第一差值与预设数量的商作为平均服务时长；获取平均等待时长，包括获取预设数量的历史账单的取号时间与就餐时间的第二差值，将第二差值与预设数量的商作为平均等待时长；根据当前类型的桌台的开台时间，取出菜品总数与上菜数量得到最小等待时长；确定排队长度，排队长度等于平均等待人数与平均等待时长之积再加上最小服务时长；当排队长度小于餐厅营业结束时间则取号成功，记录取号时间。本发明自动计算是否排队取号，能够最大化增加排队顾客。
餐厅智能叫号排队方法系统

[发明专利]一种收银系统识别方法、识别装置及计算机可读存储介质-CN201810677644.2有效
发明人：郑国春 -专利权人： 美味不用等（上海）信息科技股份有限公司
申请日： 2018-06-27 - 公布日： 2022-02-22 - 主分类号： G06Q20/20 文献下载
摘要：本发明提供了一种收银系统识别方法、识别装置及计算机可读存储介质，收银系统识别方法包括以下步骤：S101：预设一收银系统特征库，所述收银系统特征库包括至少一种收银系统的属性信息，所述属性信息包括进程名称、注册表字段、配置文件路径、DLL文件特征、数据库类型；S102：获取本地收银系统的属性信息，并根据所述属性信息与所述收银系统特征库的匹配结果形成一特征矩阵；S103：将所述特征矩阵与所述收银系统特征库进行相似度计算，选择所述收银系统特征库中相似度最高的收银系统作为与所述本地收银系统相匹配的收银系统。上述技术方案实施后，准确识别不同厂家的本地收银系统；兼容同一厂家的本地收银系统的不同版本。
一种收银系统识别方法装置计算机可读存储介质

[发明专利]客户就餐体验评估模型的创建方法和评估方法-CN201811214645.X有效
发明人：张乐情;石立娟;邓兴华;郑国春;谢新法 -专利权人： 美味不用等（上海）信息科技股份有限公司
申请日： 2018-10-18 - 公布日： 2022-01-07 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本发明公开了一种客户就餐体验评估模型的创建方法和评估方法，创建方法包括采集客户就餐体验评估模型相应的参数集；计算第i道菜被n个就餐客户食用完的期望时间；经过时间t之后，计算餐桌上可食用菜量Q(t)与时间t的关系，得到就餐体验评估模型。评估方法包括餐厅根据评估模型得出餐桌上可食用菜量Q(t)与时间t的关系；计算出从点菜完成后到餐桌没有菜可食用客户干等的累计时间tw；预设阈值T；根据从点菜完成后到餐桌没有菜可食用客户干等的累计时间tw和预设阈值T，计算客户满意度。本发明从上菜时间方面，对客户的就餐体验进行建模并评估，减少客户等菜的时间及催菜的可能性，进而提升用户的就餐体验。
客户就餐体验评估模型创建方法

[发明专利]基于多Agent集群OpenResty网关特征防刷方法-CN201911236035.4有效
发明人：黄超;郑国春 -专利权人： 美味不用等（上海）信息科技股份有限公司
申请日： 2019-12-05 - 公布日： 2021-09-28 - 主分类号： H04L29/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于多Agent集群OpenResty网关特征防刷方法，包括步骤：发送API请求至OpenResty网关集群；网关管理系统配置网关的检测规则；OpenResty网关集群接收到API请求后，记录API请求产生的日志并根据检测规则对日志进行过滤，日志包括API请求的来源IP与环境、API请求的URL、请求参数和响应参数；OpenResty网关集群将过滤后的日志传输至Agent集群；Agent集群根据检测规则对过滤后的日志数据流进行计算得到执行规则，将处理后符合筛选要求的API请求发送至上游服务器集群。本发明设计了多Agent集群，对日志进行实时分析，支持多业务规则计算，通过IP地址的请求参数和返回的分布，量化收益值来进行防刷和访问控制，更加精确，同时防止误判。
基于 agent 集群 openresty 网关特征方法

[发明专利]一种自动连接打印机的方法及装置-CN201810731198.9有效
发明人：裴亚强 -专利权人： 美味不用等（上海）信息科技股份有限公司
申请日： 2018-07-05 - 公布日： 2021-07-13 - 主分类号： G06F3/12 文献下载
摘要：本申请提供的一种自动连接打印机的方法及装置，其中所述方法应用于基站侧，包括：接收打印机查找请求；在预设通信频道查找打印机；接收经过所述预设通信频道传回的至少一个打印机的唯一标识信息并上报；接收携带有打印机的唯一标识信息的绑定请求并根据所述绑定请求生成绑定指令；将所述绑定指令发送至与所述打印机的唯一标识信息对应的打印机实现与打印机的绑定。本申请的自动连接打印机的方法可以使得基站侧主动发出查找打印机的指令，自动绑定连接打印机，减少了对实施人员的技术要求和实施时间。
一种自动连接打印机方法装置

[发明专利]基于智能调度算法的智能厨房显示方法和系统-CN201811214656.8有效
发明人：张乐情;石立娟;邓兴华;郑国春;谢新法 -专利权人： 美味不用等（上海）信息科技股份有限公司
申请日： 2018-10-18 - 公布日： 2021-04-30 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明公开基于智能调度算法的智能厨房显示方法和系统包括：前端输入设备采集客户点菜后的菜单信息；智能调度系统接收菜单信息，基于上菜时间的用餐体验模型，得到菜单信息中每道菜的上菜时间约束；智能调度系统根据菜单信息中每道菜的上菜时间约束、和菜单信息中每道菜的平均制作时间，得到菜单信息中每道菜的制作时间约束；智能调度系统根据制作时间约束对菜单信息中每道菜进行先后排序，形成做菜顺序信息；智能调度系统将做菜顺序信息传输至后厨显示系统；后厨显示系统接收做菜顺序信息，并对做菜顺序信息进行显示。本发明不仅能有效的提高前厅翻台效率和后厨效率，改善用户用餐体验，同时能为餐厅有效节约人力资源和成本。
基于智能调度算法厨房显示方法系统

[发明专利]基于大规模矩阵的层次分析的餐厅推荐的方法和系统-CN202010636977.8在审
发明人：黄超;郑国春;张莉莹 -专利权人： 美味不用等（上海）信息科技股份有限公司
申请日： 2020-07-03 - 公布日： 2020-10-30 - 主分类号： G06F16/9537 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于大规模矩阵的层次分析的餐厅推荐的方法和系统，方法包括：服务器包括全部订单数据，根据订单数据提取出订单金额、订单所属餐厅、订单中的会员信息、点菜信息、就餐信息、餐厅位置信息和菜品信息；将提取的订单金额、订单所属餐厅、订单中的会员信息、点菜信息、就餐信息、餐厅位置信息和菜品信息分为用户信息与餐厅菜品信息；根据用户信息与餐厅菜品信息生成目标矩阵流最终得到用户名称与推荐餐厅矩阵，向用户推荐餐厅。本发明不仅降低订单数据规模、快速找出最有可能符合用户口味的餐厅的方法和提高用户在餐厅就餐的质量。
基于大规模矩阵层次分析餐厅推荐方法系统

[发明专利]一种预估用餐等候时间的方法及装置-CN201810435726.6有效
发明人：张乐情;邓兴华;郑国春 -专利权人： 美味不用等（上海）信息科技股份有限公司
申请日： 2018-05-08 - 公布日： 2020-09-22 - 主分类号： G06Q10/04 文献下载
摘要：本申请提供一种预估用餐等候时间的方法及装置，其中，预估用餐等候时间的方法包括：获取当前用户的用餐数据，所述用餐数据至少包括桌型标识、用餐号码、需等候桌数、取号时刻、用餐地址标识；基于当前用户的用餐号码、需等候桌数、取号时刻中至少之一，调用与所述桌型标识相对应的预估模型进行估算，以得到当前用户的用餐等候时间；向当前用户提供所述用餐等候时间。本申请至少能够提高用餐等候时间的预估准确性。
一种预估用餐等候时间方法装置

[发明专利]信息反馈与跟踪系统-CN201710481586.1有效
发明人：黄超;郑国春;谢新法;闫寒 -专利权人： 美味不用等（上海）信息科技股份有限公司
申请日： 2017-06-22 - 公布日： 2020-06-05 - 主分类号： G06F16/958 文献下载
摘要：本发明公开了一种信息反馈与跟踪系统，包括：数据获取模块、数据分析模块和页面展示模块；其中，所述数据获取模块，包括：文本信息获取模块、语音信息获取模块和图片信息获取模块；所述数据分析模块，包括：标签提取模块、语音信息转换模块、图片分析模块、匹配计算模块。本发明提供的信息反馈与跟踪系统，以聊天的方式进行反馈，通过实时分析用户输入的文本信息、语音信息和图片信息，以动态标签的方式实时定义本次反馈的含义，然后由所述数据分析模块进行分析，得到匹配计算结果，反馈匹配计算结果对应的处理结果信息，提供快速高效的反馈。
信息反馈跟踪系统

[发明专利]支持串烤的正反馈智能后厨系统及显示方法-CN201911198087.7在审
发明人：黄超;郑国春;张普 -专利权人： 美味不用等（上海）信息科技股份有限公司
申请日： 2019-11-29 - 公布日： 2020-04-24 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种支持串烤的正反馈智能后厨系统及显示方法，支持串烤的正反馈智能后厨系统包括前端输入设备、串烤调度单元、串烤出品站和总厨显示屏，前端输入设备与串烤调度单元相耦接；串烤调度单元，分别与前端输入设备和串烤出品站相耦接；串烤出品站分别与串烤调度单元和总厨显示屏相耦接；总厨显示屏与串烤出品站相耦接。本发明面向烧烤菜品的群聚特性以及注重口味的特征，能够提升派工和出品效率，减少出品错误，提高顾客就餐体验；本发明针对菜品队列的抓取算法能够提高点菜的吞吐率，避免大量点菜造成卡顿；本发明基于动态抓取参数的抓取算法，能够自适应每一家烧烤餐厅，支持不同的烤串规模与出品频率。
支持正反馈智能系统显示方法

[发明专利]多业态模式的智能后厨管理方法-CN201911201575.9在审
发明人：黄超;郑国春;张普 -专利权人： 美味不用等（上海）信息科技股份有限公司
申请日： 2019-11-29 - 公布日： 2020-04-10 - 主分类号： G06Q30/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种多业态模式的智能后厨管理方法，包括：获取订单数据，将正餐订单数据发送至正餐处理模块，将海鲜订单数据发送至海鲜处理模块，将烧烤订单数据发送至烧烤处理模块，总厨大屏接收操作状态并显示餐桌状态；将快餐订单数据发送至快餐处理模块，取餐屏接收操作状态和快餐订单数据并显示餐桌状态；获取退单数据，根据正餐退单数据，根据海鲜退单数据，根据快餐退单数据，修改为退单状态，同时发送至取餐屏；根据烧烤退单数据，修改为退单状态，同时发送至总厨大屏。本发明多业态模式的智能后厨管理方法设计出支持正餐、海鲜、快餐和烧烤四种模式的智能后厨，以及单品单份退单和单品多分退单两种退菜算法为餐厅提供更强的支持。
多业态模式智能管理方法

[发明专利]基于动态优先级的智能后厨系统和显示方法-CN201911197960.0在审
发明人：黄超;郑国春;张普 -专利权人： 美味不用等（上海）信息科技股份有限公司
申请日： 2019-11-29 - 公布日： 2020-03-27 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于动态优先级的智能后厨系统和显示方法，智能后厨系统包括前端输入设备、菜品调度单元和总厨显示屏，前端输入设备与菜品调度单元相耦接；菜品调度单元分别与前端输入设备和总厨显示屏相耦接，对菜单信息进行动态优先级调度；总厨显示屏与菜品调度单元相耦接；当厨师正在制作的菜品中发生退菜，菜品调度单元利用贪心算法在等待制作的菜品中查找到与该退菜菜品相同的待制作菜品，对退菜菜品进行再分配；菜品制作完成进行划菜。本发明的智能后厨系统流程效率高，设计了多优先级菜品排序算法，离散发生器对菜品的抓取进行优化，区别对待等待制作中的退菜、以及制作中和已完成的退菜，减少退菜对厨房的干扰和损失。
基于动态优先级智能系统显示方法

[实用新型]一种支持共享餐厅的点餐系统-CN201920566107.0有效
发明人：郑国春 -专利权人： 美味不用等（上海）信息科技股份有限公司
申请日： 2019-04-24 - 公布日： 2019-10-18 - 主分类号： G06Q50/12 文献下载
摘要：本实用新型公开一种支持共享餐厅的点餐系统，包括：点餐机、出单器；点餐机包括：第一连接轴、第二连接轴、触控显示装置、小票机；第一连接轴与第二连接轴转动连接且呈90度夹角，第二连接轴上安装有触控显示装置，触控显示装置与第二连接轴转动连接；触控显示装置包括相对设置的第一触控显示面和第二触控显示面，第一触控显示面和第二触控显示面平行；触控显示装置远离第二连接轴的一侧固定安装有小票机，小票机设置有小票出口；出单器包括：壳体、位于壳体内部一侧的纸卷仓、位于纸卷仓一侧的活动挡板、出单口、电源开关、电源接口。相对于现有技术，能够支持共享餐厅的运营，满足顾客多样化需求，可同时供多个人面对面自助点餐，便于收纳。
连接轴触控显示装置显示面触控点餐系统转动连接餐厅点餐机纸卷仓单器共享本实用新型收纳电源接口电源开关活动挡板壳体内部相对设置出单口壳体平行顾客运营出口

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