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[发明专利]一种直播预约的通知方法、系统及介质-CN202111583069.8有效
发明人：银明华;童彤 -专利权人： 深圳腾银信息咨询有限责任公司
申请日： 2021-12-22 - 公布日： 2023-09-19 - 主分类号： H04N21/2187 文献下载
摘要：本发明公开了一种直播预约的通知方法、系统及介质，通过当目标直播间开播时，接收开播提醒信息；响应于对开播提醒信息的打开操作，展示目标直播间的预约记录，预约记录包括预约客户和客户标签；响应于对客户标签的选择操作，向已选择的客户标签对应的预约客户发送直播通知。通过在目标直播间开播时向企业终端发送开播提醒信息，以提醒企业管理员查看预约记录并根据不同预约客户的客户标签进行有针对性的直播通知，提高直播预约通知的灵活性和多样性。
一种直播预约通知方法系统介质

[发明专利]一种直播预约信息处理方法、系统及介质-CN202111566132.7有效
发明人：银明华;童彤 -专利权人： 深圳腾银信息咨询有限责任公司
申请日： 2021-12-20 - 公布日： 2023-08-25 - 主分类号： H04N21/442 文献下载
摘要：本发明公开了一种直播预约信息处理方法、系统及介质，通过获取至少一个直播间的预约记录；按预设类别对预约记录进行统计，得到直播间的预约统计结果；将直播间的预约统计结果按预设排序策略进行排序展示。通过在开播前获取各个直播间的预约记录，并按预设类别的预设排序策略进行统计与排序展示，能从繁多的预约记录中快速提取并展示相应预设类别的预约信息，以便用户能根据提取排序后的展示结果进行高效的预约处理，提高直播企业对预约信息的处理效率。
一种直播预约信息处理方法系统介质

[发明专利]一种跨平台的用户分析方法、装置、系统及介质-CN202210096063.6有效
发明人：林宇琴;童彤 -专利权人： 深圳腾银信息咨询有限责任公司
申请日： 2022-01-26 - 公布日： 2023-06-06 - 主分类号： H04L67/1396 文献下载
摘要：本发明公开了一种跨平台的用户分析方法、装置、系统及介质，通过采集用户与第一账号的第一互动数据，所述第一账号为企业在第一平台的注册账号；当检测到用户已关注所述企业在第二平台上的第二账号时，将用户在所述第二平台的第二互动数据与所述第一互动数据进行合并，得到跨平台互动数据；根据所述跨平台互动数据对用户的行为进行活跃度分析；根据活跃度分析结果为用户分配相应的分组标签。通过采集不同平台上的互动数据并进行合并，进而得到跨平台互动数据来进一步分析用户活跃度，实现了多平台之间的媒介联动综合分析，避免单一平台数据分析造成的偏差，有效提高了用户分析的全面性、精准性，有利于提升用户转化率。
一种平台用户分析方法装置系统介质

[发明专利]一种配置化的软件服务平台访问方法、装置、系统及介质-CN202210158014.0有效
发明人：张侃;童彤 -专利权人： 深圳腾银信息咨询有限责任公司
申请日： 2022-02-21 - 公布日： 2023-06-06 - 主分类号： H04L9/40 文献下载
摘要：本发明公开了一种配置化的软件服务平台访问方法、装置、系统及介质，方法包括：接收第三方代理服务器转发的重构访问请求；获取重构访问请求中的原始请求信息，根据原始请求信息将重构访问请求中的host字段还原为原始域名；向平台服务器转发还原后的访问请求，使平台服务器根据原始域名获取对应的品牌信息与配置化页面；将平台服务器返回的品牌信息与配置化页面转发至客户端，使客户端根据品牌信息对配置化页面进行渲染后，生成并展示对应的品牌页面。通过配置相应的域名映射以及配置化页面实现不同企业在软件服务平台上展示自身品牌信息的需求，无需针对每个企业单独定制开发即可实现高效的平台访问与品牌形象展示，降低了软件服务平台的开发成本。
一种配置软件服务平台访问方法装置系统介质

[发明专利]一种赋能企业微信一键精准群发的方法-CN202111047840.X有效
发明人：童彤;林宇琴 -专利权人： 深圳腾银信息咨询有限责任公司
申请日： 2021-09-08 - 公布日： 2023-06-02 - 主分类号： H04L51/04 文献下载
摘要：一种赋能企业微信一键精准群发的方法，它涉及消息群发技术领域。包含以下步骤，1）同步企业微信中员工及客户信息，初步建立联系；2）全景客户数据智能打标签，让企业微信群发更精准；3）多渠道协作触达客户；4）员工一键群发统一沟通口径。本发明利用标签来筛选客户，分批发送消息精准触达客户。当我们给不同客户发送不同的群发消息时，可以做到精细化运营，让一条分批次群发消息达到发送多次群发消息的效果，系统强大的客户画像功能，能够获取到客户的基本信息、在全渠道的用户行为内容，助力员工给客户打上更加准确细致的标签，具有较大的市场推广价值。
一种企业微信一键精准群发方法

[发明专利]基于SaaS平台的信息本地化处理方法、装置、系统及介质-CN202210814002.9在审
发明人：张侃;童彤 -专利权人： 深圳腾银信息咨询有限责任公司
申请日： 2022-07-11 - 公布日： 2022-11-01 - 主分类号： H04L9/32 文献下载
摘要：本发明公开了基于SaaS平台的信息本地化处理方法、装置、系统及介质，方法包括：当接收到SaaS平台发送的跳转指令时，跳转并展示本地化信息页面，其中，跳转指令为检测到用户在SaaS平台上触发预设功能时生成的；接收用户在本地化信息页面输入的用户信息，并将用户信息保存在本地；向SaaS平台反馈用户信息的保存状态，以使得SaaS平台根据用户信息的保存状态控制预设功能的执行状态。通过在用户触发了SaaS平台上涉及信息采集的预设功能时，跳转至本地化信息页面进行信息采集与保存，并向SaaS平台反馈用户信息的保存状态，使得用户在使用SaaS平台提供的软件服务时能将用户的个人信息保存在本地，在实现低成本软件服务的同时也确保了用户隐私和信息安全性。
基于 saas 平台信息本地化处理方法装置系统介质

[发明专利]一种自适应的智能外呼方法、装置、系统及介质-CN202210575201.9在审
发明人：林宇琴;童彤 -专利权人： 深圳腾银信息咨询有限责任公司
申请日： 2022-05-24 - 公布日： 2022-09-20 - 主分类号： H04M3/50 文献下载
摘要：本发明公开了一种自适应的智能外呼方法、装置、系统及介质，方法包括：获取待呼叫用户的群组标签；根据所述群组标签确认与所述待呼叫用户相匹配的目标外呼话术；通过所述目标外呼话术对所述待呼叫用户进行外呼。通过在外呼时针对不同群组的用户采用不同的话术进行外呼，使得能针对不同群组用户的特点调用最为匹配的外呼内容，实现自适应的智能外呼以适应群体需求，降低外呼电话被挂断的概率，提高外呼成功率。
一种自适应智能方法装置系统介质

[发明专利]一种自动化的私域池建立方法、装置、系统及介质-CN202210590217.7在审
发明人：林宇琴;童彤 -专利权人： 深圳腾银信息咨询有限责任公司
申请日： 2022-05-26 - 公布日： 2022-09-13 - 主分类号： H04L51/04 文献下载
摘要：本发明公开了一种自动化的私域池建立方法、装置、系统及介质，方法包括：获取存量客户的活跃度信息，并根据活跃度信息确认存量客户中的意向客户；获取意向客户的联系方式并发送咨询短信，咨询短信中至少包含客服链接；响应于意向客户对客服链接的点击动作，为意向客户分配客服坐席并建立意向客户与客服坐席之间的对话窗口；通过对话窗口向意向客户发送预设私域流量平台的企业账号，以使得意向客户关注企业账号建立私域池。通过获取存量客户的活跃度信息并识别意向客户，自动向意向客户发送咨询短信以引导意向客户关注预设私域流量平台的企业账号，进而将客户沉淀在私域流量平台中，无需人工打电话去进行客户清洗与转化，提高私域池的建立效率。
一种自动化私域池建立方法装置系统介质

[发明专利]一种与第三方平台的数据对接方法、装置及电子设备-CN202210459139.7在审
发明人：林宇琴;童彤 -专利权人： 深圳腾银信息咨询有限责任公司
申请日： 2022-04-27 - 公布日： 2022-09-09 - 主分类号： G06F16/9535 文献下载
摘要：本发明公开了一种与第三方平台的数据对接方法、装置及电子设备，方法包括：获取第三方平台生成的营销页面，将所述营销页面推送至用户；检测到用户点击所述营销页面，则对用户在所述营销页面的用户行为数据进行追踪；基于追踪的用户行为数据进行分析，生成用户画像；基于用户画像生成对应的用户标签；根据用户标签执行对应的目标策略。本发明实施例链接第三方创意内容平台，实现市场营销人员在本方案系统中一键发布不同形式的创意内容，同时还实现了整合用户行为数据的能力，节省了数据分析成本。
一种第三平台数据对接方法装置电子设备

[发明专利]基于报名表单的客户数据处理方法、装置、系统及介质-CN202210541738.3在审
发明人：林宇琴;童彤 -专利权人： 深圳腾银信息咨询有限责任公司
申请日： 2022-05-17 - 公布日： 2022-09-06 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明公开了基于报名表单的客户数据处理方法、装置、系统及介质，方法包括：通过预设渠道向客户发送活动二维码，并在检测到活动二维码被扫描时向客户发送报名表单；接收客户提交的具有报名信息的报名表单；根据报名表单中的报名信息按参与时段对客户进行时段标签分组，为每组客户分配相应的客服坐席；分别汇总每个组别的客户清单与报名信息后生成接待任务并发送接待提醒给对应的客服坐席。通过扫描活动二维码发送报名表单的方式能实现高效准地的报名信息填写与回传，并且基于报名信息中不同活动时间对客户进行分组与信息汇总，自动分配相应的客服坐席以跟进客户活动参与情况，有效提高了直播活动中的客户沟通效率，有利于提高客户转化率。
基于报名表单客户数据处理方法装置系统介质

[发明专利]一种恶意点击广告链接的检测方法、装置及电子设备-CN202210459185.7在审
发明人：林宇琴;童彤 -专利权人： 深圳腾银信息咨询有限责任公司
申请日： 2022-04-27 - 公布日： 2022-08-30 - 主分类号： H04L9/40 文献下载
摘要：本发明公开了一种恶意点击广告链接的检测方法、装置及电子设备，方法包括：获取广告链接的点击信息，对点击信息进行分析，根据分析结果生成基于单一用户的点击数据；判断单一用户的点击数据是否满足预设的恶意点击条件；若满足预设的恶意点击条件，则将用户添加至恶意点击用户群组；对所述恶意点击用户群组中用户执行对应的屏蔽操作。本发明实施例通过相同联系人合并，确定用户的唯一身份，筛选通过搜索点击进入付费链接的人，并在后台建立动态组，筛选短时间内反复点击付费链接的人，以此锁定恶意点击行为，并进行屏蔽，减少广告费用的损耗。
一种恶意点击广告链接检测方法装置电子设备

[发明专利]可重复使用的令牌桶的实现方法、装置及电子设备-CN202210507128.1在审
发明人：何滔;童彤 -专利权人： 深圳腾银信息咨询有限责任公司
申请日： 2022-05-10 - 公布日： 2022-08-12 - 主分类号： G06F8/36 文献下载
摘要：本发明公开了一种可重复使用的令牌桶的实现方法、装置及电子设备，方法包括：预先创建并发场景对应的令牌桶组件实例；检测到并发场景触发时，调用令牌桶组件实例中的令牌，根据令牌执行对应的场景；检测到并发场景执行结后，销毁令牌桶组件实例，完成令牌调用。本发明实施例中的令牌桶及令牌桶组件化，解决了突发并发猛增性能问题，还让开发可在新场景业务快速复用成熟的功能组件，减少重复建设及降低成本问题。
重复使用令牌实现方法装置电子设备

[发明专利]一种根据用户画像对用户进行分类的方法、装置及电子设备-CN202210604045.4在审
发明人：林宇琴;童彤 -专利权人： 深圳腾银信息咨询有限责任公司
申请日： 2022-05-30 - 公布日： 2022-08-12 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本发明公开了一种根据用户画像对用户进行分类的方法、装置及电子设备，方法包括：获取企业公众号的订阅用户数据以及企业的会员数据；将订阅用户数据与企业的会员数据进行整合，生成整合数据；根据所述整合数据生成用户标签；基于所述整合数据生成用户画像；根据所述用户标签及所述用户画像，根据预设的分类规则生成用户的类别。本发明实施例整合了消费者散落各处的数据，沉淀企业统一数据资产；市场部门和CRM运营部门形成统一的用户画像；将用户行为数据打通，可以准确地分析会员数据，展开精准营销，减少企业运营成本。
一种根据用户画像进行分类方法装置电子设备

[发明专利]一种客户意向度计算方法、装置及电子设备-CN202210604064.7在审
发明人：林宇琴;童彤 -专利权人： 深圳腾银信息咨询有限责任公司
申请日： 2022-05-30 - 公布日： 2022-08-12 - 主分类号： G06Q30/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种客户意向度计算方法、装置及电子设备，方法包括：预先获取企业资料，生成企业资料对应的H5页面，并存储；通过销售人员将所述H5页面进行转发；检测到客户访问所述H5页面，对客户的访问行为进行记录；根据所述访问行为，对客户进行评分，根据评分获取客户的意向度。本发明实施例能够通过企业资料的宣传，获取到客户信息，并结合客户的操作行为，对客户进行初步的意向度判断，降低错误率，降低与客户沟通的成本，以达到降本增效的目的。
一种客户意向计算方法装置电子设备

[发明专利]一种基于用户行为的策略推送方法、装置及电子设备-CN202210432187.7在审
发明人：林宇琴;童彤 -专利权人： 深圳腾银信息咨询有限责任公司
申请日： 2022-04-22 - 公布日： 2022-08-02 - 主分类号： H04L51/52 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于用户行为的策略推送方法、装置及电子设备，方法包括：检测到用户在公众号的操作行为，根据操作行为的类型获取对应的分值；获取用户在预定的时间周期内的所有操作行为对应的总分值；根据总分值对用户的活跃度进行判定；根据用户的活跃度，推送对应的目标策略。本发明实施例能够针对粉丝与企业公众号的互动类型、频率来为其进行活跃度打分，当粉丝活跃度分值达到一定数值时，自动为其推送粉丝权益，当粉丝活跃分值低于某分值时，自动对其进行流失挽回，从而提升粉丝粘度。
一种基于用户行为策略推送方法装置电子设备

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