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- [发明专利]云服务请求方法和装置-CN201911019563.4有效
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吴强;安静波;高智辉
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北京天润融通科技股份有限公司
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2019-10-24
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2022-02-01
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H04L67/1097
- 本申请公开了一种云服务请求方法和装置，该方案应用于云平台，该云平台部署有云服务调用程序及云服务请求方的业务程序，在该方法中，云服务调用程序获得该业务程序传输的云服务请求，云服务请求携带有该云服务请求方预置的第一权限验证参数及该云平台的标识信息，且云服务请求指示有云服务请求方所请求的云服务；云服务调用程序依据云平台的标识信息，从预置的多个云平台的服务调用规则中，确定该云平台对应的服务调用规则；云服务调用程序按照该云平台对应的服务调用规则，利用第一权限验证参数向该云平台申请针对该云服务请求方的权限验证和该云服务。本申请的方案可以降低云服务请求方获取云服务的复杂度，降低获取云服务所需耗费的资源。
- 服务请求方法装置
- [外观设计]用于电脑的平台管理图形用户界面-CN201930648638.X有效
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吴强
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北京天润融通科技股份有限公司
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2019-11-23
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2020-08-04
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14-02
- 1.本外观设计产品的名称：用于电脑的平台管理图形用户界面。2.本外观设计产品的用途：本外观设计产品用于电脑的运行程序、程序操作以及通讯。3.本外观设计产品的设计要点：在于屏幕中的图形界面的内容。4.最能表明设计要点的图片或照片：界面变化状态图1。5.图形用户界面的用途：通过交互界面在Clink 2.0系统平台进行通话记录查询与管理、工单管理、日志管理、文档库管理等。主视图显示的是Clink 2.0系统平台的登录界面，通过登录进入界面变化状态图1，为Clink 2.0系统平台的主界面，为呼叫中心界面，用于对通话记录查询与管理、工单管理、日志管理等；通过点击界面变化状态图1右侧的“奥迪文档库”，进入界面变化状态图2，界面变化状态图2为文档库管理页面，用于提供不同商品的咨询文档查询，可以进行查看、修改、删除等操作；点击界面变化状态图2右列的代表机器人的小图标（眼睛小图标），进入界面变化状态图3，界面变化状态图3为机器人配置页面，可以对机器人进行功能配置，对具体功能进行描述，设定开启、禁用状态，并显示创建机器人的时间；点击界面变化状态图3右上方“在线申请”按钮，进入界面变化状态图4，界面变化状态图4为客服机器人的在线申请页面，通过发起在线申请，对使用机器人的名称、业务类型、功能描述进行填写。
- 用于电脑平台管理图形用户界面
- [外观设计]用于电脑的图形用户界面-CN201630280793.7有效
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吴强;雷巍;殷雷;安静波
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北京天润融通科技股份有限公司
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2016-06-27
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2017-01-18
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14-02
- 1．本外观设计产品的名称用于电脑的图形用户界面。2．本外观设计产品的用途本外观设计产品用于作为全渠道客服的工作台，能够把电话、微信、在线客服、App聊天等多个渠道的客户信息进行整合和统一。3．本外观设计产品的设计要点产品屏幕中的图形用户界面及交互动态图形用户界面的内容。4．最能表明本外观设计设计要点的图片或照片主视图。5．本图形用户界面人机交互的方式及界面动态变化状态（1）在图形用户界面登陆界面选择登陆方式，输入登陆所需的密码、验证码等相关内容后，通过点击“登录”按键，跳转到图形用户界面状态图1，进行初始设置；（2）完成初始设置后，自动进入图形用户界面状态图2，即工作台空白页面；（3）当收到新客户来电时，进入到图形用户界面状态图3；（4）当收到已知客户来电或同时有多个客户来电时，进入到图形用户界面状态图4；（5）在与客户通话过程中，收到聊天转移要求时，进入到图形用户界面状态图5；（6）点击图形用户界面左侧主菜单中的“客户”图标，进入图形用户界面状态图6，显示当前账号下的客户列表；（7）点击图形用户界面左侧主菜单中的“工单”图标，进入图形用户界面状态图7，显示当前账号下的工单列表；（8）点击图形用户界面左侧主菜单中的“记录”图标，并进一步点击“电话记录”，进入图形用户界面状态图8；（9）点击图形用户界面左侧主菜单中的“记录”图标，并进一步点击“聊天记录”，进入图形用户界面状态图9；（10）图形用户界面状态图10为当收到已知客户来电时完整的页面状态图,此时处于电话场景包括用户信息、工单信息和历史往来信息；（11）图形用户界面状态图11为当收到聊天转移要求时时完整的页面状态图,此时图形用户界面处于电话微信合并场景,主界面的左侧为微信聊天场景,右侧为包括用户信息、工单信息和历史往来信息的电话场景；需要说明的是图中的具体数字仅为示例。
- 用于电脑图形用户界面
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