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[发明专利]一种电话签到系统-CN201010609971.8无效
发明人：刘洪东 -专利权人： 东莞市优讯通信有限公司
申请日： 2010-12-28 - 公布日： 2012-07-11 - 主分类号： H04M3/42 文献下载
摘要：本发明涉及一种电话签到系统。它包括电话交换机服务模块，交互式语音应答服务模块，电话录音留言服务模块，计算机电话签到集成服务模块，数据库服务模块和电话签到管理服务模块；电话交换机服务模块收到呼入信号后，触发计算机电话签到集成服务模块，计算机电话签到集成服务模块向交互式语音应答服务模块、电话录音留言服务模块和数据库服务模块下达交互式语音应答、留言录音和数据库查询指令，电话签到管理服务模块对数据库服务模块下达数据查看、修改、添加、删除和统计服务服务指令。当业务人员、或客服人员拜访客户时，以客户电话号拨打该系统，可记录相关信息，达到对业务员或客服人员，服务人员及客户反馈拜访记录系统管理。
一种电话签到系统

[发明专利]一种电话快速二次拨号方法-CN201010254585.1无效
发明人：刘洪东 -专利权人： 东莞市优讯通信有限公司
申请日： 2010-08-12 - 公布日： 2012-03-14 - 主分类号： H04M1/26 文献下载
摘要：本发明涉及电话快速二次拨号方法。选用内置有存储器和微处理器芯片的可编程的话机，将快速二次拨号程序装入话机的快速存储器，在话机后台设定接入前置拨号号码，在电话摘机、按话机免提键，话机的微处理器芯片接通话机的通信模块，在话机的前台等待并接收用户按键和缓存按键码，待后台拨通二次拨号平台后，话机的微处理器芯片立即在后台自动将缓存中的按键码按用户输入顺序以双音多频DTMF信令方式向二次拨号平台发送。通过本发明对电话机设置，节约了拨通接入平台的时间，大大缩短了电话接通时间。
一种电话快速二次拨号方法