专利名称
主分类
A 农业
B 作业;运输
C 化学;冶金
D 纺织;造纸
E 固定建筑物
F 机械工程、照明、加热
G 物理
H 电学
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公布日期
2023-10-24 公布专利
2023-10-20 公布专利
2023-10-17 公布专利
2023-10-13 公布专利
2023-10-10 公布专利
2023-10-03 公布专利
2023-09-29 公布专利
2023-09-26 公布专利
2023-09-22 公布专利
2023-09-19 公布专利
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专利权人
国家电网公司
华为技术有限公司
浙江大学
中兴通讯股份有限公司
三星电子株式会社
中国石油化工股份有限公司
清华大学
鸿海精密工业股份有限公司
松下电器产业株式会社
上海交通大学
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  • [发明专利]通话业务检测方法、装置及存储介质-CN202310552662.9在审
  • 王涛;陈翼鹏 - 中国联合网络通信集团有限公司
  • 2023-05-16 - 2023-10-20 - H04M3/22
  • 本申请提供一种通话业务检测方法,涉及通信技术领域,能够解决对异常通话业务的分析结果出现错误的问题。该方法包括:获取至少一个通话业务的呼叫信令、设备话单数据和目标配套数据,该目标配套数据包括通话业务的高结算数据;基于目标配套数据,对呼叫信令和设备话单数据分析筛选,得到至少一个通话业务中的高结算通话业务;对该高结算通话业务分析,得到该高结算通话业务中的目标异常通话业务,并发送告警信息,该告警信息用于指示终止目标异常通话业务。本申请实施例用于监测国际异常通话业务的过程中。
  • 通话业务检测方法装置存储介质
  • [发明专利]会议音频传输系统及方法-CN202310694159.7在审
  • 张知硕 - 深圳市泰德创新科技有限公司
  • 2023-06-12 - 2023-10-20 - H04M9/08
  • 本申请提供一种会议音频传输系统及方法,系统包括监测模块、数据收发控制模块、同传装置、线下会议室与线上会议室,线上会议室和同传装置与一会议平台连接,线下会议室包括至少两个第一会议单元,每个第一会议单元包括一个第一收听装置与一个第一拾音装置;线上会议室包括至少一个第二会议单元,每个第二会议单元包括一个第二拾音装置;监测模块用于监测同传装置是否输出目标翻译音频,得到监测结果;当同传装置未输出目标翻译音频时,数据收发控制模块控制第一收听装置的音频接收通道为第一通道;其中,第一通道用于接收第一拾音装置输出并经数据收发控制模块的第一原声音频,与第二拾音装置输出并经会议平台与数据收发控制模块的第二原声音频。
  • 会议音频传输系统方法
  • [发明专利]电子设备-CN202310978836.8在审
  • 李伟;刘治京 - 维沃移动通信有限公司
  • 2023-08-04 - 2023-10-20 - H04M1/02
  • 本申请公开了一种电子设备,包括:铰链组件;本体,本体与铰链组件活动连接以使本体具有展开状态和折叠状态,在展开状态下,本体包括相对设置的第一表面和第二表面,在折叠状态下,本体向第一表面折叠;柔性屏,柔性屏覆盖本体的第一表面,且柔性屏的第一端自本体的一侧延伸至第二表面并与铰链组件连接,柔性屏的第二端自本体的另一侧延伸至第二表面并与铰链组件连接;第一端和第二端中的至少一者设有活动结构,活动结构与本体活动连接,活动结构与铰链组件传动连接,铰链组件通过活动结构带动柔性屏的第一端和第二端相互运动;在展开状态下,柔性屏的第一端和第二端相互靠近;在折叠状态下,柔性屏的第一端和第二端相互远离。
  • 电子设备
  • [发明专利]呼叫中心接入终端坐席的调度方法、装置及设备-CN202310980381.3在审
  • 漆振飞;江梅;侯本辉;刘畅;左云杰;李祥;颜文达 - 云南电网有限责任公司
  • 2023-08-07 - 2023-10-20 - H04M3/523
  • 本发明涉及数据处理技术领域,解决了客户咨询满意度较低的技术问题,尤其涉及一种呼叫中心接入终端坐席的调度方法、装置及设备,包括:获取在当前时刻下呼叫中心的等待应答队列长度;判断等待应答队列长度是否大于预设队列长度阈值;如果等待应答队列长度大于队列长度阈值,则发送座席调度指令并执行下一步骤,否则无需进行座席调度;根据已等待时长和呼叫频次将等待应答队列划分为正常应答队列和优先应答队列。本发明通过循环监测等待应答队列长度进行判断,能够及时检测出出现资源短缺并第一时间做出相应的资源调度,同时在调度过程中通过应用调度策略达到座席技能与筛选出的情绪客户高度匹配,减少平均等待时间,提高了客户的满意度。
  • 呼叫中心接入终端坐席调度方法装置设备

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